贛州極氪 001 的售后服務(wù)那是相當(dāng)不錯的。

像出事故后聯(lián)系保險專員，哪怕很晚，專員也會先關(guān)心人有沒有事，還指導(dǎo)報案。

售后會拉維修群，及時說維修進(jìn)度，急用車能盡快安排，還提供代駕送車，把車洗干凈、充滿電、處理額外劃痕。

車機(jī)系統(tǒng)故障，早上七點(diǎn)聯(lián)系客服，兩分鐘左右就有工作人員回應(yīng)，安排拖車、叫車上班。

救援師傅十幾分鐘就到，上午十點(diǎn)左右車就修好送回，客服還會回訪跟蹤。

在騰格里沙漠爆胎也能及時救援。

去保養(yǎng)當(dāng)天臨時有事，把車放極氪家離開，每個環(huán)節(jié)檢查確認(rèn)后，售后工作人員會在群里發(fā)照片反饋，更新保養(yǎng)進(jìn)度。

道路救援師傅動作快，不到 20 分鐘趕到。

車機(jī)低壓電池接口松動的小問題，維修師傅還幫忙檢查左右后輪，做后驅(qū)密封的升級保養(yǎng)。

高速輪胎漏氣，極氪家移動專員能給出合理建議，汽修店不肯補(bǔ)胎要收費(fèi)，極氪專員免費(fèi)上門補(bǔ)胎，十幾分鐘搞定，幫著換胎、檢查、預(yù)約目的地極氪家后續(xù)檢測，天冷趕路過來，讓人很感激。

總之，贛州極氪 001 售后服務(wù)貼心周到，能及時解決各種問題，讓車主放心、省心。