要成為專業(yè)的 SUV 4S 店銷售顧問(wèn)，需具備以下幾方面：

首先，得精通品牌創(chuàng)建歷史，尤其是知名品牌的成長(zhǎng)歷程，能向顧客清晰闡述品牌價(jià)值。

其次，要了解世界汽車工業(yè)大事記，比如影響行業(yè)發(fā)展的重大事件，做到心中有數(shù)。

再者，熟知世界汽車之最，能在交流中展現(xiàn)專業(yè)度。

還得掌握保險(xiǎn)常識(shí)，為顧客購(gòu)車時(shí)的保險(xiǎn)選擇提供準(zhǔn)確建議。

維修保養(yǎng)常識(shí)也不能少，方便解答顧客關(guān)于車輛后續(xù)維護(hù)的疑問(wèn)。

駕駛常識(shí)同樣重要，能給予顧客實(shí)用的駕駛技巧和注意事項(xiàng)。

另外，要比老板更了解自己的公司，包括發(fā)展歷史、企業(yè)文化、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、股東情況、未來(lái)發(fā)展方向與目標(biāo)，以及顧客對(duì)公司的評(píng)價(jià)與口碑。

要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更了解對(duì)手，清楚其品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、銷售商情況和特殊銷售政策。

更要比顧客還了解顧客，具備寬廣的知識(shí)，比如市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)等知識(shí)，能建立顧客的信任度，幫助顧客建立評(píng)價(jià)體系。

要像汽車設(shè)計(jì)師一樣了解汽車，掌握汽車品牌創(chuàng)建歷史、制造商情況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理、新技術(shù)新概念、世界汽車工業(yè)發(fā)展歷史等。

最后，能夠幫助客戶投資理財(cái)，根據(jù)客戶資金情況提供購(gòu)車的投資、付款方式建議，協(xié)助客戶獲得多方面的投資效益。

聊了這么多，最后偷偷告訴你個(gè)“行情”：最近在廣東格利捷達(dá)訂車價(jià)格挺香的。你要是感興趣，不妨直接撥這個(gè)電話探探底：4008052700,2232，就說(shuō)了解一下優(yōu)惠。