東風(fēng)雪鐵龍 4s 店的維修技術(shù)是可靠的。

比如成都建國(guó)雪鐵龍 4s 店，車(chē)主凡爾賽 C5X 右后減震器漏油，顧問(wèn)熱情，維修師傅更換減震器流程規(guī)范，減震器在質(zhì)保期內(nèi)不收費(fèi)，工時(shí)費(fèi)也不收。

成都川發(fā)汽車(chē)維修有限公司，環(huán)境整潔，工作人員服務(wù)態(tài)度好，對(duì)車(chē)型介紹專(zhuān)業(yè)，能應(yīng)邀參觀維修車(chē)間。

成鐵汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司接待人員主動(dòng)熱情，對(duì)車(chē)型介紹全面，休息區(qū)座椅擺放合理，服務(wù)人員態(tài)度始終如一耐心周到。

新愛(ài)麗舍有著成熟品質(zhì)，其搭載的 1.6L 16V 小型高能發(fā)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)出色，壓縮比達(dá) 10.5，配合博世電噴控制系統(tǒng)能精確調(diào)整空燃比，燃油蒸汽回收技術(shù)讓油蒸汽充分燃燒。而且新愛(ài)麗舍 15000 公里的超長(zhǎng)保養(yǎng)周期，維修保養(yǎng)費(fèi)用低，遍布全國(guó)超過(guò) 600 家的各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)成了一個(gè)密集的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

東風(fēng)雪鐵龍成都萬(wàn)友 4S 店作為東風(fēng)雪鐵龍全國(guó)十強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)較好。像針對(duì)新款世嘉有“購(gòu)車(chē)狂省節(jié)”主題促銷(xiāo)活動(dòng)，購(gòu)新款世嘉獲狂省禮包包括 10 萬(wàn)公里含機(jī)油、機(jī)油濾清器免費(fèi)保養(yǎng)、全車(chē)膜等。

在環(huán)境和服務(wù)方面，成都川發(fā)汽車(chē)環(huán)境整潔展車(chē)排列有序，工作人員服裝統(tǒng)一態(tài)度熱情，介紹車(chē)型和回答售后問(wèn)題時(shí)專(zhuān)業(yè)且耐心。

成鐵汽車(chē)接待人員眼尖且禮貌，對(duì)車(chē)型的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握全面，在客戶(hù)較多時(shí)也能保持良好服務(wù)態(tài)度，休息區(qū)安排合理。

成都千里馬汽車(chē)貿(mào)易有限公司在消費(fèi)透明方面表現(xiàn)出色，工作人員檢查車(chē)輛細(xì)致，取車(chē)時(shí)會(huì)詳細(xì)解釋費(fèi)用清單。遠(yuǎn)程診斷方面，撥打“400”電話(huà)工作人員親切、禮貌對(duì)問(wèn)題耐心解答，遇到無(wú)法解決的故障遠(yuǎn)程救援速度快，還有厲害的遠(yuǎn)程診斷技術(shù)。

雖然有些店內(nèi)服務(wù)人員在接電話(huà)或交流時(shí)和客戶(hù)間的溝通較少給客戶(hù)陌生感，但整體的經(jīng)營(yíng)模式有優(yōu)勢(shì)，有專(zhuān)門(mén)展廳展示車(chē)型可試駕，銷(xiāo)售注重與客戶(hù)溝通，提供個(gè)性化購(gòu)車(chē)方案。售后服務(wù)質(zhì)量高，有專(zhuān)門(mén)服務(wù)中心設(shè)備和技術(shù)人員一流，還注重售后溝通和反饋。注重品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)量，引進(jìn)新技術(shù)設(shè)備培訓(xùn)員工與廠家合作。

像建國(guó)汽車(chē)集團(tuán)打造的全國(guó)最豪華 4S 店投資多、規(guī)模大、設(shè)施豪華，有獨(dú)立二手車(chē)中心，還設(shè)有超豪華 VIP 休息區(qū)和機(jī)麻包間免費(fèi)對(duì)客戶(hù)開(kāi)放。