東風(fēng)汽車集團(tuán)股份的銷售渠道具有以下特點：

首先，中間商是主渠道，整車 54%通過中間商銷售。東風(fēng)汽貿(mào)建立了“總部——分部（大區(qū)公司）——省級經(jīng)理部”體制框架，下轄 10 個大區(qū)公司、1 個直銷公司和 4 個分部。各省級經(jīng)理部負(fù)責(zé)處理各省市場業(yè)務(wù)，與之相聯(lián)系的有全國 32 家特許經(jīng)銷商、200 家服務(wù)站、250 家一般經(jīng)銷商和 100 家汽車改裝廠。

其次，形成了完善的網(wǎng)絡(luò)體系。除汽車銷售網(wǎng)絡(luò)外，還有配件銷售網(wǎng)和售后服務(wù)網(wǎng)，共同構(gòu)成東風(fēng)汽車貿(mào)易體系。

再者，在促銷手段方面，過去因品牌知名度和產(chǎn)品特點，人員推銷和營業(yè)推廣是主要方式。如今，在競爭中為取勝，對營銷網(wǎng)絡(luò)有更高要求，比如渠道管理和運作成本低，減少銷售費用開支。

銷售網(wǎng)點要分布合理，有樣車，服務(wù)態(tài)度好，能提供咨詢和貸款購車服務(wù)，供貨迅速。服務(wù)網(wǎng)點要分布合理，反應(yīng)迅速，維修水平質(zhì)量高，服務(wù)熱情，配件購買方便且價格合理。要做到在各地設(shè)立銷售網(wǎng)點，合理布局，謹(jǐn)慎選擇經(jīng)銷商，有條件設(shè)立 3S 店。

部分廠家提供樣車，大部分經(jīng)銷商能辦理汽車消費貸款，建立中轉(zhuǎn)庫提高供貨速度。在各地或重點地區(qū)設(shè)立服務(wù)站、3S 店或配件店，嚴(yán)格選擇服務(wù)商，加強(qiáng)日常管理，總部設(shè)立呼叫中心或服務(wù)熱線，建立配件供應(yīng)體系，控制配件價格。

銷售服務(wù)信息渠道要通暢，及時反饋市場、對手、客戶信息，及時將廠家信息傳遞給渠道成員和客戶，應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，規(guī)范信息反饋頻率、內(nèi)容，及時考察信息反饋質(zhì)量和效率。