電子駕駛證出現(xiàn)錯(cuò)誤信息的處理辦法有很多。

要是網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定或不可用，可能導(dǎo)致電子駕駛證無法正常顯示，這時(shí)要檢查下網(wǎng)絡(luò)，確保設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。

有時(shí)重啟設(shè)備能解決不少問題，像關(guān)閉后重新打開設(shè)備，看看電子駕駛證能否恢復(fù)正常。

使用的應(yīng)用程序得更新到最新版，因?yàn)殚_發(fā)者可能修復(fù)了導(dǎo)致異常的 bug。

如果這些都不行，就得聯(lián)系發(fā)證機(jī)構(gòu)，他們能提供更具體的解決辦法，或者建議換成紙質(zhì)版駕駛證。

要是問題還在，可能得更換設(shè)備，比如換個(gè)新手機(jī)也許就能看到正常的電子駕駛證。

電子駕駛證獲取隨機(jī)數(shù)據(jù)異常，可能是申領(lǐng)人數(shù)多，服務(wù)器壓力大，避開領(lǐng)取高峰期就行。也可能是網(wǎng)絡(luò)問題，比如斷流，重新打開軟件再次進(jìn)入試試。

電子駕駛證申請失敗原因不少。個(gè)人信息填寫錯(cuò)誤，像姓名、身份證號(hào)填錯(cuò)；上傳照片不符合要求，不清晰或者不是本人照片；駕駛證件信息不準(zhǔn)確、不完整，像駕駛證過期、扣分記錄沒處理；還有可能是網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)有問題。

解決辦法是仔細(xì)核對重新填寫個(gè)人信息，重新上傳符合要求的照片，更新駕駛證信息保證準(zhǔn)確有效，檢查網(wǎng)絡(luò)或換設(shè)備重試。

申領(lǐng)電子駕駛證通過交管 12123APP 辦理，登錄后點(diǎn)右下角更多選項(xiàng)，進(jìn)入業(yè)務(wù)中心選駕駛證業(yè)務(wù)，再進(jìn)駕駛證電子版選項(xiàng)，按提示上傳照片、身份和車輛信息，一般 1 到 2 個(gè)工作日能通過審核，審核不通過會(huì)提示修改，按要求改了重新提交，通過就行。

要是電子駕照信息錯(cuò)誤，可以去當(dāng)?shù)亟痪箨?duì)修改。