電話車險與傳統(tǒng)車險主要有以下不同。

投保途徑方面，電話車險是投保人直接撥打保險公司車險電話投保，傳統(tǒng)車險則多通過業(yè)務(wù)員或保險代理人等途徑。

中間環(huán)節(jié)上，電話車險無銷售人員，只需人工客服就能投保，傳統(tǒng)車險常見為線下實體店中保險代理人銷售。

保費折扣不同，電話車險因無代理活動和傭金費用，保險公司常推出活動套餐，優(yōu)惠較多；傳統(tǒng)車險線下店面耗費人力物力多，折扣較低。

后期理賠服務(wù)有別，電話車險后期理賠可能找不到負(fù)責(zé)人；傳統(tǒng)車險在理賠時，有保險代理人或業(yè)務(wù)員對接，更輕松方便。

不過要注意，雖然電話車險便宜，但被保險人享受的保障和服務(wù)與傳統(tǒng)車險一樣。

而且，電話車險是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)等輔助方式，完成保險產(chǎn)品的推介等流程，價格更低，費率可在原折扣基礎(chǔ)上再降 15%。

此外，電話車險還避免了代理成本，保險公司能多盈利，這也是大力推廣的原因。

如今購買車險方式多樣，除傳統(tǒng)方式，還有電話車險、網(wǎng)上車險等。

在理賠上，電話車險因缺少代理人環(huán)節(jié)，車主自己辦理流程，易出現(xiàn)溝通問題導(dǎo)致理賠復(fù)雜；傳統(tǒng)車險電話通知代理人，會得到詳細(xì)告知。

騙保方面，電話車險可能在車主不知情時被不法維修商制造出險獲高額理賠，致次年投保費率增加；傳統(tǒng)車險代理人會到現(xiàn)場定損并給予合理建議。

投保時，電話車險易因溝通疏忽產(chǎn)生糾紛，傳統(tǒng)車險當(dāng)面交談則可避免。