問
純電動汽車十大名牌的售后服務哪家強
純電動汽車十大名牌中,售后服務較強的有特斯拉 、廣汽埃安、比亞迪、江淮釔為、極氪等。
廣汽埃安能脫穎而出,一方面是在品質(zhì)和科技上持續(xù)投入,擁有領先的數(shù)字化、智能化技術,提供高品質(zhì)、個性化定制產(chǎn)品,其彈匣電池等核心技術讓產(chǎn)品具競爭力,使用滿意度提升;另一方面在服務滿意度上下足功夫,全力構建“快廣近”的補能生態(tài)。
江淮釔為背靠國企,追求性價比的同時售后穩(wěn)定有保障,其品牌定位于全球第二代純電專屬平臺,具有更安全、高效、自由、易駕優(yōu)勢,還研發(fā)出永不自燃的蜂窩電池。
埃安致力于打造“純電服務第一品牌”,推出“全民年終獎”活動,如購買 AION V PLUS 80 的用戶可享終身免費充電服務,購買 AION 全系車型用戶可享 10 次免費基礎保養(yǎng),老車主轉介紹新客戶成功購車也有保養(yǎng)福利。
極氪面對用戶反饋的充電速度和電量顯示問題,提供免費電池健康檢測,健康異常車輛免費更換電池整包,即使未達質(zhì)保標準也免費換新電池包,還有不限時限、里程的終身質(zhì)保承諾。
小鵬、沃爾沃分別在銷售和售后服務體驗指數(shù)排行榜中位列第一。銷售服務體驗指數(shù)排行榜中,造車新勢力品牌表現(xiàn)較好,小鵬、蔚來、特斯拉位列前三。售后服務體驗指數(shù)排行榜中,沃爾沃居榜首,特斯拉和吉利位列二、三名。線上服務體驗表現(xiàn)總體優(yōu)于線下服務體驗,銷售和售后線上服務體驗較差的環(huán)節(jié)均為體驗內(nèi)容。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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