車遇到故障通過網絡平臺求助的途徑有不少。

首先是一些專業(yè)的汽車救援在線平臺，像孫行者救援在線，這是個專業(yè)提供汽車救援服務的地方，不管您在哪，車出故障就能馬上在這求助，平臺響應很快。

還有援者之家，它是綜合性服務的，各種汽車救援相關信息都有，比如拖車交易、師傅招聘啥的。

拖車無憂這個軟件也實用，出行遇到車問題，用它能獲取新信息和服務，找最近的拖車服務方便。

鹿叭叭也是不錯的選擇，專門做小汽車運輸信息服務，能精準匹配司機和需求方。

另外，聯(lián)系給車投保的保險公司也是辦法，如果有車損險等商業(yè)險，一般能有 100 公里內免費道路救援服務，不過每家保險公司不太一樣，得問清楚。

通過網絡渠道也行，比如下載“加油中石化”APP，在“全部分類”里選“道路救援”輸入需求就行。關注微信“智駕救援”公眾號，在下方菜單欄里選“車主|發(fā)起救援”，在個人中心輸入車信息再填需求就能發(fā)起。

這只是一部分，網絡渠道還有好多。

再就是撥打 24 小時的道路救援電話，像 4000095190，轉 1 就能和客服說，受理范圍全國除港澳臺，品質時效有保證，大家可以存通訊錄里。