車險(xiǎn)理賠流程中的定損環(huán)節(jié)有以下標(biāo)準(zhǔn)：

如果委托鑒定，應(yīng)以具有評(píng)估資質(zhì)認(rèn)定的專業(yè)單位作出的定損報(bào)告為準(zhǔn)。若人民法院依法對(duì)損失進(jìn)行確認(rèn)，則以法院判決的損失為準(zhǔn)。

定損原則方面，在保證被保險(xiǎn)人權(quán)益、不影響車輛性能前提下，遵循“公平公正”“能修不換”原則。定損人員要參照當(dāng)?shù)匾?guī)定的修理工時(shí)及單價(jià)、零配件價(jià)格，對(duì)損傷部位審定，準(zhǔn)確認(rèn)定保險(xiǎn)賠付范圍及方式，對(duì)于外覆蓋件以損傷程度和面積確定修復(fù)方法，功能件則要掌握足夠汽車結(jié)構(gòu)和性能知識(shí)，判定事故原因及損傷因果關(guān)系。

定損程序上，道路交通事故處理機(jī)關(guān)受理后，需評(píng)估鑒定受損車物損失價(jià)格的，應(yīng)及時(shí)委托價(jià)格主管部門(mén)進(jìn)行。價(jià)格主管部門(mén)派出二名以上經(jīng)審核批準(zhǔn)的評(píng)估人員，根據(jù)勘估確認(rèn)的車物受損情況，按準(zhǔn)則計(jì)算損失金額，作出鑒定結(jié)論，出具《價(jià)格鑒定書(shū)》并加蓋印章。原則上鑒定結(jié)論應(yīng)在事故發(fā)生后 7 天內(nèi)作出，特殊情況經(jīng)交警大隊(duì)批準(zhǔn)可延期 7 天。價(jià)格鑒定書(shū)經(jīng)交警大隊(duì)確認(rèn)加蓋事故處理專用章后生效，由經(jīng)辦民警發(fā)給當(dāng)事人。當(dāng)事人對(duì)鑒定結(jié)論不服或有異議的，可在收到后 5 天內(nèi)申請(qǐng)重新鑒定。

車輛定損標(biāo)準(zhǔn)并非固定，需依據(jù)具體事故情況。由國(guó)家物價(jià)局規(guī)定且全國(guó)統(tǒng)一，投保人車子出事故，有專門(mén)定損部門(mén)評(píng)估，但須在 24 小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。保險(xiǎn)公司定損過(guò)程與保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)通常一致。

車輛定損要注意：維修前確定損失部位維修方式，與保險(xiǎn)公司和維修單位明確哪些修復(fù)哪些更換，避免爭(zhēng)議；確定維修費(fèi)用金額，三方協(xié)商好總費(fèi)用；定損和維修盡可能在同一地點(diǎn)，否則可能承擔(dān)損失。

基本流程是：發(fā)生交通事故報(bào)警，車輛和物品由交警統(tǒng)一保管；通知保險(xiǎn)公司，各方當(dāng)事人應(yīng)到場(chǎng)；工作結(jié)束后車輛送修，定損結(jié)果一般 7 個(gè)工作日內(nèi)出來(lái)；車主憑維修發(fā)票和定損單，由保險(xiǎn)公司賠償。