問
車輛剮蹭后走保險的流程是什么
車輛剮蹭后走保險,首先要拍照留證。在沒有人員傷亡時,拍下事故現(xiàn)場的照片,就算沒有第三方責(zé)任事故,這也是很必要的。
然后打電話給投保的保險公司,說清楚事故情況,包括事故車輛、現(xiàn)場狀況、事故發(fā)生的時間和地點。
要是單方剮蹭事故,得先去指定的定損中心出險報案。記得帶上身份證、駕駛證、行駛本和保險單等手續(xù)去定損中心辦理定損和理賠。
如果車輛損傷不嚴(yán)重能正常行駛,就把車開到現(xiàn)場。損傷嚴(yán)重的話,拍照作為依據(jù),保險公司會安排拖車。
要是兩輛車相撞或剮蹭,先確定責(zé)任。責(zé)任明確就走責(zé)任方保險,不明確就報交警來劃分。自己全責(zé)的話,給保險公司打電話報案,等保險查勘員聯(lián)系,他們會到現(xiàn)場查看拍照。
發(fā)生保險事故后要及時聯(lián)系交警部門和保險公司報案,根據(jù)要求提交理賠材料。保險公司會主動到事故現(xiàn)場勘驗,對事故車輛定損。確定事故責(zé)任后,向保險公司提出理賠申請,保險公司會告知要提交的證明和材料,自收到這些后 5 日內(nèi),核定是否屬于保險責(zé)任,并通知結(jié)果。
如果刮擦小,幾百以內(nèi)可以考慮自費處理,金額高就走保險。把車開到 4S 店,會有專人跟進填手續(xù)。
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