車輛保險(xiǎn)的理賠范圍比較廣泛。

交強(qiáng)險(xiǎn)方面，被保車輛發(fā)生道路交通事故，造成受害人的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，由保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償。

商業(yè)險(xiǎn)包括第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)等。商業(yè)險(xiǎn)的賠償范圍如三者財(cái)產(chǎn)損失、三者醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、伙食費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、二次治療費(fèi)、傷殘補(bǔ)助費(fèi)、死亡補(bǔ)償、撫養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用。

具體來(lái)說(shuō)，車損險(xiǎn)的理賠范圍包括：碰撞、傾覆，比如保險(xiǎn)車輛與外界物體直接接觸，車輛由于自然災(zāi)害或意外事故翻倒失去正常狀態(tài)和行駛能力；車輛發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故造成車輛損壞；外界物體倒塌、空中運(yùn)行物體墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落導(dǎo)致車輛損壞；雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡等外在因素造成車輛損壞；載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受自然災(zāi)害造成車輛損壞。

另外，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，也由保險(xiǎn)人承擔(dān)。但要注意發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水、單獨(dú)的玻璃損壞以及車輛自燃等通常不屬于車損險(xiǎn)的保障范圍。

車上人員險(xiǎn)，在車輛行駛過程中，因各種意外事件造成車上司機(jī)或乘客人身傷害時(shí)，保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

全車盜搶險(xiǎn)，車輛因被盜竊、搶劫等刑事案件造成損失時(shí)保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

車身劃痕險(xiǎn)，無(wú)明顯碰撞痕跡時(shí)，車輛外觀出現(xiàn)各種劃痕時(shí)保險(xiǎn)公司做出賠償。

交通事故保險(xiǎn)理賠范圍還包括：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。交通事故致人傷殘的可以請(qǐng)求殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)；致人死亡的賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡賠償金以及受等其他合理費(fèi)用。

保險(xiǎn)理賠流程為：出現(xiàn)意外事故之后，首先要聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行立案；立案后，準(zhǔn)備理賠需要的資料，等待保險(xiǎn)公司分析理賠的具體情況；保險(xiǎn)公司對(duì)理賠案例進(jìn)行審核后，確定保險(xiǎn)責(zé)任，并進(jìn)行賠償；理賠成功之后，收益人可在對(duì)應(yīng)賬戶查詢理賠的保險(xiǎn)金是否到賬。如果在理賠過程中有異議，保險(xiǎn)公司拒賠或少賠的，也可以向當(dāng)?shù)氐谋１O(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。

被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)單、被保險(xiǎn)人出具的索賠申請(qǐng)書、被保險(xiǎn)人和受害人的有效身份證明、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車行駛證和駕駛?cè)说鸟{駛證、公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具的事故證明，或者人民法院等機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)法律文書及其他證明、被保險(xiǎn)人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的，應(yīng)當(dāng)提供依照《交通事故處理程序規(guī)定》規(guī)定的記錄交通事故情況的協(xié)議書、受害人財(cái)產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關(guān)醫(yī)療證明以及有關(guān)損失清單和費(fèi)用單據(jù)、其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。