想要提高車輛保險(xiǎn)理賠的效率，辦法有不少。

首先，證件要帶齊全，隨車攜帶機(jī)動(dòng)車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件，也就是車主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。

其次，報(bào)案必須及時(shí)，尤其是遇到重大事故，撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)得提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。

再有，保險(xiǎn)得交全，臨時(shí)牌照車輛通常只辦了短期交強(qiáng)保險(xiǎn)，還有規(guī)定路線和時(shí)間，在規(guī)定之外發(fā)生意外，保險(xiǎn)公司不賠付。

然后，確定出險(xiǎn)地很重要，車輛異地出險(xiǎn)，及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司，由出險(xiǎn)地定損人員代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià)，局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，修理費(fèi)保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。

另外，手續(xù)得完整，被保險(xiǎn)人委托修理廠辦理賠或把事故賠償費(fèi)直接劃給修理廠，要親自簽授權(quán)委托書，并報(bào)保險(xiǎn)公司備案，每次修理都要和修理廠簽質(zhì)量合同來維護(hù)自身權(quán)益。

還有，要與時(shí)俱進(jìn)，完善法制環(huán)境，像新公布的《機(jī)動(dòng)車輛強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》能推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)要建設(shè)保險(xiǎn)誠(chéng)信，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，表彰誠(chéng)信先進(jìn)，公布不良記錄。

從保險(xiǎn)公司角度來說，要優(yōu)化人力資源配置，根據(jù)區(qū)域情況合理布控網(wǎng)點(diǎn)，配備足夠理賠人員，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，從“被動(dòng)理賠”變“主動(dòng)理賠”，還要建立科學(xué)考核評(píng)價(jià)體系。

并且要優(yōu)化理賠流程，開發(fā)更多報(bào)案入口，像微信報(bào)案、APP 報(bào)案，運(yùn)用在線一站式、電話授信、在線查勘等方式讓投保人自主查勘，上傳現(xiàn)場(chǎng)取證信息，完成理賠。