奔馳原廠配件的質(zhì)量保障期有所不同。

一般來說，奔馳原廠配件的保修期通常為 24 個月，但易損耗零部件除外。

不同車型和零部件的保修政策存在差異。比如純電動車輛 EQA 的高壓蓄電池、前/后橋電機、前/后電力電子控制單元享有 8 年或 16 萬公里（先到者為準）的保修服務(wù)；EQE 及 EQE SUV 的高壓蓄電池享有 10 年或 25 萬公里（先到者為準）的保修服務(wù)。出租車在某些高壓蓄電池、前/后橋電機、前/后電力電子控制單元的延長保修期方面可能不享有相關(guān)政策。

購買梅賽德斯-奔馳乘用車（包括 AMG、邁巴赫、EQ）、精靈及 V 級車/威霆（2020 年 9 月后上市）的客戶，享有 3 年不限里程保修服務(wù)；購買 V 級車/威霆（2020 年 9 月前上市）的客戶，享有 3 年或 60,000 公里（以先到者為準）保修服務(wù)；購買梅賽德斯-邁巴赫品牌普爾曼車輛（適用車型 222.976 / 222.980)的客戶，享有 4 年不限里程保修服務(wù)、保養(yǎng)服務(wù)及易損耗零部件免費維修（輪胎除外）。

奔馳的三包期和保修期也有明確規(guī)定，三包期為 2 年或 5 萬公里，以先到者為準。保修期為 3 年不限公里（V 級車/威霆 3 年或 6 萬公里，以先到者為準），起始日期以零售發(fā)票日期為準。“三包”車輛范圍為 2013 年 8 月 30 日或之后（以零售發(fā)票日期為準）中國授權(quán)奔馳經(jīng)銷商首次銷售的奔馳品牌乘用車。

易損件質(zhì)保期不同，具體為：輪胎和雨刮片 30 天或 1000 公里；空氣濾清器，空氣濾清器、機油濾清器、燃油濾清器、火花塞、制動襯片、離合器片、燈泡 60 天或 3000 公里；電池和遙控電池 1 年或 2 萬公里；保險絲和普通繼電器（不含集成控制單元）3 年或 10 萬公里。

車輛保養(yǎng)日期和首次保修日期為車輛購買后 6 個月內(nèi)或車輛行駛后 5000 公里內(nèi)，先到為準，首次保養(yǎng)免費。不同車型可能存在差異，具體建議去奔馳官網(wǎng)查詢。