問(wèn)

如何判斷寶來(lái)專賣店是否正規(guī)?

要判斷寶來(lái)專賣店是否正規(guī),可以從以下幾個(gè)方面著手。

先看店面外觀和內(nèi)部裝潢,正規(guī)的寶來(lái)專賣店會(huì)有醒目的寶來(lái)車標(biāo),工作人員會(huì)統(tǒng)一穿著帶有車標(biāo)的工作制服。

再看是否提供維修保養(yǎng)服務(wù),維修保養(yǎng)的客流量穩(wěn)定的通常比較正規(guī)。

通過(guò)寶來(lái)品牌的官網(wǎng)查詢,店名在授權(quán)名單里的大概率是正規(guī)店。

查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書也很重要,正規(guī)店都具備這些。

直接撥打廠家的 400 客服電話咨詢能得到準(zhǔn)確答案。

接著觀察接待流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),比如是否有員工及時(shí)迎接客戶,座椅和桌子是否干凈整潔。

員工的狀態(tài)和態(tài)度也能反映,自覺(jué)分享公司內(nèi)容、工作多年的銷售顧問(wèn)所在的店往往更值得信賴。

聽取用戶的口碑,問(wèn)問(wèn)買過(guò)車的用戶和其他寶來(lái)專賣店的意見能獲取真實(shí)信息。

考察售后車間,雜物堆積、作業(yè)無(wú)序且沒(méi)有客服中心的服務(wù)可能不太可靠。

檢查商品車或試駕車的存放地,管理不到位的服務(wù)質(zhì)量難保障。

觀察保安亭是否有人值守,能反映出管理和服務(wù)意識(shí)。

留意店內(nèi)懸置的廣告頭銜。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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