問
廣汽本田皓影的售后服務(wù)怎么樣
廣汽本田皓影的售后服務(wù)整體來說有其優(yōu)勢,但也存在一些問題。
其優(yōu)勢在于保養(yǎng)周期適中,保養(yǎng)費(fèi)用相對較低,4S 店分布廣泛,為消費(fèi)者提供了便捷的維修保養(yǎng)服務(wù)。比如首保免費(fèi),基礎(chǔ)保養(yǎng)中的機(jī)油、機(jī)濾價(jià)格加上工時(shí)費(fèi),共計(jì) 667 元,在合理范圍內(nèi)。
然而,部分消費(fèi)者反映了一些不足之處。比如多次提前預(yù)約保養(yǎng)但到店后無人接待,接待過程中工作人員因看車客戶而中途離開。還有店內(nèi)公共場合隨意吸煙,服務(wù)態(tài)度欠佳。
另外,也有車主投訴發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)噪音大、抖動(dòng),4S 店卻解釋為正?,F(xiàn)象。但廠家對于投訴問題會(huì)安排工作人員處理。
總的來說,廣汽本田皓影的售后服務(wù)有一定保障,但在服務(wù)細(xì)節(jié)和問題處理的專業(yè)性上還有提升空間。
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