廣汽本田商城的配送方式主要包括以下幾種。

首先，在零部件物流配送方面，有自取式和供應(yīng)商送貨兩種模式，自取式占比約 70%。廣汽本田廠內(nèi)物流外包給第三方物流企業(yè)，通過(guò)改善流程減少浪費(fèi)，還導(dǎo)入自動(dòng)化設(shè)備如 AGV 物流自動(dòng)化設(shè)備系統(tǒng)來(lái)提高效率、降低成本。

其次，在汽運(yùn)零部件運(yùn)輸方面，廣汽本田計(jì)劃到 2022 年采用甩掛運(yùn)輸來(lái)降低零部件運(yùn)輸成本。但導(dǎo)入甩掛運(yùn)輸并非易事，需要配套相關(guān)設(shè)施設(shè)備，如擴(kuò)容物流中心以提供足夠大的甩掛場(chǎng)地，還需解決拖掛車箱內(nèi)部震動(dòng)導(dǎo)致零件變形以及國(guó)內(nèi)道路狀況不佳對(duì)物品包裝要求高的問(wèn)題。

此外，廣汽本田在優(yōu)化入廠物流方面也有嘗試，之前零部件入廠物流采取供應(yīng)商送貨上門方式，但存在諸多問(wèn)題，后來(lái)轉(zhuǎn)變了配送模式。

廣汽本田還實(shí)施了“BP 計(jì)劃”，旨在與零部件企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同提高生產(chǎn)力、產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，實(shí)現(xiàn)最佳定位和最佳伙伴關(guān)系。

同時(shí)，廣汽本田商城提供特約店在線客服與商城在線客服，為用戶進(jìn)行基礎(chǔ)操作、活動(dòng)、售后等各方面的解答。