廣汽本田商城的配送方式主要包括以下幾種。

首先，在零部件物流配送方面，有自取式和供應(yīng)商送貨兩種模式，自取式占比約 70%。廣汽本田廠內(nèi)物流外包給第三方物流企業(yè)，通過改善流程減少浪費，還導(dǎo)入自動化設(shè)備如 AGV 物流自動化設(shè)備系統(tǒng)來提高效率、降低成本。

其次，在汽運零部件運輸方面，廣汽本田計劃到 2022 年采用甩掛運輸來降低零部件運輸成本。但導(dǎo)入甩掛運輸并非易事，需要配套相關(guān)設(shè)施設(shè)備，如擴容物流中心以提供足夠大的甩掛場地，還需解決拖掛車箱內(nèi)部震動導(dǎo)致零件變形以及國內(nèi)道路狀況不佳對物品包裝要求高的問題。

此外，廣汽本田在優(yōu)化入廠物流方面也有嘗試，之前零部件入廠物流采取供應(yīng)商送貨上門方式，但存在諸多問題，后來轉(zhuǎn)變了配送模式。

廣汽本田還實施了“BP 計劃”，旨在與零部件企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同提高生產(chǎn)力、產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，實現(xiàn)最佳定位和最佳伙伴關(guān)系。

同時，廣汽本田商城提供特約店在線客服與商城在線客服，為用戶進行基礎(chǔ)操作、活動、售后等各方面的解答。

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