不同品牌 4S 店售后服務(wù)的差異在哪里？

椰汁西米露發(fā)表于2024-12-18 13:56:59

不同品牌 4S 店售后服務(wù)存在不少差異。

合資品牌網(wǎng)點(diǎn)多分布廣，像德系的奧迪 4S 店會(huì)給顧客提供詳細(xì)保養(yǎng)報(bào)告，日系本田有溫馨休息區(qū)和兒童游樂(lè)區(qū)，美系福特注重效率，超時(shí)保養(yǎng)有補(bǔ)償。

自主品牌也在努力，有的推出終身免費(fèi)保養(yǎng)政策。

中消協(xié)測(cè)評(píng)顯示，汽車 4S 店服務(wù)綜合滿意度 82.7 分，總體良好，德系得分最高，法系最低。一汽豐田排首，東風(fēng)標(biāo)致墊底。

沃爾沃和林肯零件終身保修但有條件，奧迪和凱迪拉克網(wǎng)站服務(wù)描述高大上但難找到具體說(shuō)明。

捷豹路虎保養(yǎng)優(yōu)惠信息變化，大部分車企道路救援和事故救援服務(wù)合并，捷豹路虎、寶馬、林肯救援服務(wù)更豪華。沃爾沃服務(wù)項(xiàng)目整體不錯(cuò)，雷克薩斯緊急救援響應(yīng)指南有特定內(nèi)容。

總之，不同品牌各有特點(diǎn)，消費(fèi)者可根據(jù)需求選擇。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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