24 小時汽車維修救援能解決很多常見的車輛故障。

比如車輛電瓶缺電無法啟動，救援服務(wù)能提供搭電和換新電瓶。

輪胎爆胎或損壞，有流動補胎、夜間補胎服務(wù)，能更換備胎或新胎。

在高速上遇到缺油、缺水、現(xiàn)場小修等緊急情況，高速救援可幫忙，包括補胎、換胎、搶修、送油補水和拖車。

車輛陷入路井、路溝、入泥、入雪、入沙、涉水，側(cè)翻、倒翻、全翻等非正常行駛狀態(tài)，脫困救援能助其脫離困境。

汽車因自然磨蝕、駕駛不善、保養(yǎng)不良造成零件或組合件損壞，能提供現(xiàn)場小修快修，像發(fā)動機維護(hù)、電路檢測維修等。

車沒燃料無法啟動，送油服務(wù)能送來柴油、機油、汽油等。

發(fā)動機水溫過高或缺水無法正常行駛，有應(yīng)急加水服務(wù)。

車輛因故障無法正常行駛且現(xiàn)場無法修理，會提供拖車服務(wù)，還有拖車吊車、汽車運輸服務(wù)可選。

如果車輛在地下停車場需要拖車，要先確定拖車高度能否進(jìn)入地庫。

另外，維修救援人員外出搶修原則上以快速排除一般故障為目的，像補充燃油、蓄電池應(yīng)急充電或搭電、更換備胎、更換保險絲等。

夜間服務(wù)原則上以現(xiàn)場排除故障為主，無法現(xiàn)場排除的拖回企業(yè)第二天優(yōu)先維修。

救援過程中發(fā)現(xiàn)需維修的故障項目，要預(yù)先告知車主，經(jīng)其確認(rèn)再維修。

救援距離在 10 公里以內(nèi)，應(yīng) 40 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；20 公里以內(nèi)，應(yīng) 60 分鐘內(nèi)到達(dá)。超過 20 公里，雙方約定到達(dá)時間。

遇特殊路段或不可抗拒因素，救援時間可適當(dāng)延長，救援人員不能及時到達(dá)要通知車主可能延誤的時間。

維修救援費用當(dāng)面結(jié)清，開具維修結(jié)算票據(jù)。