拓路者突然火了，原因眾多，售后服務提升是其中重要一環(huán)。

福田拓陸者能取得佳績，首先在于其強大的生產(chǎn)實力。斥資 35 億打造的德國工業(yè) 4.0+智能工廠，配備超 200 臺機器人，焊裝主線自動化率達 100%，保障生產(chǎn)效率和質量，確保產(chǎn)能供應。

再者，售后服務理念先進。秉承“客戶至上、服務先行”，打造“零時差服務”戰(zhàn)略，提供“四季無憂 四速必達”服務，包括 1 小時快速保養(yǎng)、2 小時極速救援、3 小時閃速維修和 4 小時飛速供件，全面提升客戶滿意度。為提升服務隊伍專業(yè)技能，舉辦“2018 年拓陸者業(yè)務服務技能競賽”，吸引眾多經(jīng)銷商店服務人員參與，以實操為主、理論為輔，圍繞發(fā)動機等多方面出題，選拔出優(yōu)秀人才。

同時，產(chǎn)品布局有前瞻性。此前 E 系列覆蓋 8 - 20 萬市場區(qū)間，產(chǎn)品款式多。國六版產(chǎn)品推出后與國五產(chǎn)品在渠道上互補，產(chǎn)品圖譜更密集，滿足不同用戶需求。

而且，福田汽車自建規(guī)模最大的呼叫中心，提供全天候值守等服務，作為用戶堅實保障。

總之，拓路者的火爆并非偶然，是其在生產(chǎn)、售后、產(chǎn)品布局等多方面共同努力的成果。