極氪 7X 動(dòng)力系統(tǒng)故障的原因主要有以下這些。

一是近期低溫影響，第一次上電失敗。

二是可能是繼電器問題，出于安全考慮上電失敗，這種情況可重啟動(dòng)力電池解決，比如鎖車重新開門。

三是小概率的電機(jī)、保險(xiǎn)絲熔斷或者線束斷路，那就得去售后更換。

還有可能是車輛處于非量產(chǎn)階段，零部件尚未穩(wěn)定，電子元件偶發(fā)問題，比如某個(gè)電子元件故障導(dǎo)致車輛短時(shí)故障。

另外，車輛的設(shè)計(jì)或配件的冗余度不夠，像某一個(gè)質(zhì)量缺陷會(huì)引起電流過大，從而導(dǎo)致燒線束、燒電機(jī)等情況。

如果遇到極氪 7x 動(dòng)力系統(tǒng)故障，大多數(shù)情況重新上電就能解決，至少 90%以上是這樣。

要是車輛在行駛中出現(xiàn)突然沒動(dòng)力的情況，別慌，要保持冷靜，嘗試控制車輛，讓它緩慢停靠在安全地帶。然后趕緊聯(lián)系極氪的客服和售后，詳細(xì)跟他們說清楚車輛的故障狀況。

極氪會(huì)安排技術(shù)人員來給車輛做檢測和維修。廠家的研發(fā)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)對這個(gè)問題很重視，已經(jīng)識(shí)別出原因，正在從軟件層面優(yōu)化升級，等軟件測試通過，會(huì)通過 OTA 給車輛升級。而且這個(gè)故障一般不會(huì)對硬件造成影響，車輛還沒啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)也不存在安全隱患。