問
極氪 7x 動力系統(tǒng)故障是由什么原因引起的?
極氪 7X 動力系統(tǒng)故障的原因主要有以下這些。
一是近期低溫影響,第一次上電失敗。
二是可能是繼電器問題,出于安全考慮上電失敗,這種情況可重啟動力電池解決,比如鎖車重新開門。
三是小概率的電機(jī)、保險絲熔斷或者線束斷路,那就得去售后更換。
還有可能是車輛處于非量產(chǎn)階段,零部件尚未穩(wěn)定,電子元件偶發(fā)問題,比如某個電子元件故障導(dǎo)致車輛短時故障。
另外,車輛的設(shè)計或配件的冗余度不夠,像某一個質(zhì)量缺陷會引起電流過大,從而導(dǎo)致燒線束、燒電機(jī)等情況。
如果遇到極氪 7x 動力系統(tǒng)故障,大多數(shù)情況重新上電就能解決,至少 90%以上是這樣。
要是車輛在行駛中出現(xiàn)突然沒動力的情況,別慌,要保持冷靜,嘗試控制車輛,讓它緩慢停靠在安全地帶。然后趕緊聯(lián)系極氪的客服和售后,詳細(xì)跟他們說清楚車輛的故障狀況。
極氪會安排技術(shù)人員來給車輛做檢測和維修。廠家的研發(fā)和技術(shù)團(tuán)隊對這個問題很重視,已經(jīng)識別出原因,正在從軟件層面優(yōu)化升級,等軟件測試通過,會通過 OTA 給車輛升級。而且這個故障一般不會對硬件造成影響,車輛還沒啟動時出現(xiàn)也不存在安全隱患。
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