長城售后有眾多增值服務(wù)。

對(duì)于歐拉好貓純電動(dòng)車，購買用戶能享受電芯終身質(zhì)保和 24 小時(shí)無電免費(fèi)道路救援服務(wù)。

長城還為受災(zāi)用戶推出 6 項(xiàng)維修關(guān)懷服務(wù)，包括無憂救援，提供 24 小時(shí)救援守護(hù)和 50 公里免費(fèi)拖車救援；免費(fèi)檢測(cè)，對(duì)進(jìn)站車輛特別是三電系統(tǒng)進(jìn)行深度檢測(cè)；維保優(yōu)惠，泡水車輛維修配件 85 折，維修工時(shí) 7 折；高效理賠，開辟保險(xiǎn)理賠專屬綠色通道；延時(shí)維保，預(yù)約售后維保服務(wù)可延時(shí)至晚上 10 點(diǎn)；全車消毒，水淹車輛維修完畢提供全車免費(fèi)消毒。

長城皮卡“無憂服務(wù)中國行”項(xiàng)目變被動(dòng)為主動(dòng)，為用戶提供上門維修服務(wù)，未來將為用戶免費(fèi)檢測(cè)和維修車輛，并贈(zèng)送易損易耗零部件，降低客戶用車成本。還為村寨用戶提供多項(xiàng)專屬購車和售后服務(wù)優(yōu)惠，在村寨推廣公益活動(dòng)。

在高速服務(wù)區(qū)，長城 4S 店售后服務(wù)會(huì)在特定時(shí)間免費(fèi)進(jìn)行檢查，免費(fèi)添加油液，免費(fèi)消毒，免費(fèi)提供茶歇等，不分品牌車型。

長城汽車服務(wù)體系全面升級(jí)，通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效率和貼心關(guān)懷，持續(xù)打造高品質(zhì)售后服務(wù)體驗(yàn)，用智能化服務(wù)工具、透明預(yù)檢、開展道路救援、上門取送車等構(gòu)建便捷、高效的全方位服務(wù)體系。

同時(shí)，長城汽車始終踐行“用戶至上”理念，傾聽用戶反饋、優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)和創(chuàng)新增值服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。