預(yù)約租車的取車流程：先在網(wǎng)上預(yù)約，確認(rèn)租車基本需求。然后線下到店，進(jìn)行車況檢驗(yàn)，重點(diǎn)查看倒車影像和雷達(dá)功能，車內(nèi)家電設(shè)施能否正常工作，是否配備多功能水龍頭和衛(wèi)生間降解劑。接著是用車培訓(xùn)，工作人員會(huì)詳細(xì)講解房車行駛方法、車輛信息查看及設(shè)施設(shè)備操作使用，您也可用手機(jī)視頻記錄。最后辦理手續(xù)，攜帶用車人的身份證、有效駕照、用車人名下萬元額度以上的信用卡，先辦理信用卡預(yù)授權(quán)一萬作為車輛押金，簽署《租車協(xié)議》和《車輛交接單》后就能提車。整個(gè)流程大概 30 至 45 分鐘。

預(yù)約租車的還車流程：把車子開到預(yù)約時(shí)指定的還車網(wǎng)點(diǎn)，如果還車網(wǎng)點(diǎn)能根據(jù)實(shí)際情況修改就更方便了。還車前要給車子拍照，證明沒發(fā)生碰撞事故。給車子充電，如果充不上電可拍照還車。到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后，將車輛規(guī)范停放，關(guān)好車燈車窗、熄火、帶好隨身物品下車、關(guān)好車門，點(diǎn)擊客戶端上“鎖門”后拍照還車。還車時(shí)要保證油箱油量與提車時(shí)一致，清理車內(nèi)垃圾、地板和廢水馬桶箱。部分城市支持異地還車，具體查詢相關(guān)費(fèi)用。