天平車險的理賠流程主要包括以下步驟。

首先，出險后要及時撥打 95550 報案。

然后，按警方規(guī)定和保險公司指示處理現(xiàn)場，同時配合保險公司了解事情原因、經(jīng)過及確定損失情況。

接下來，進行事故車輛維修及受害人員后續(xù)治療。

之后，準備并遞交索賠資料。

再然后，等待保險公司審核賠案。

最后，領(lǐng)取賠案款。

天平車險還有一些服務(wù)承諾。比如 365 天 24 小時全年無休接報案、事故救援、查勘、咨詢服務(wù)。完成接報案后，查勘員 10 分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶，事故損失金額萬元以下單證齊全的 1 個工作日內(nèi)通知銀行支付賠款。在安盛天平維修網(wǎng)絡(luò)內(nèi)修車享受代辦理賠服務(wù)及事故救援服務(wù)，在全國異地通賠。總損失 1 萬元以下的純車物損且無異議案件可享受上門收單服務(wù)，網(wǎng)上支付賠款、無需辛苦往返。

另外，在進行車險理賠時還有一些技巧常識。不要總是不理賠，發(fā)生交通事故不要私了，更不能忍氣吞聲。修車前先作好溝通，向保險公司報案后，要收集與保險事故相關(guān)的證明和材料，涉及找保險公司賠付事項，事先與保險公司溝通。不要每次都理賠，對于一些小損失，車主可以考慮自己承擔，這樣第二年續(xù)保時就可享受商業(yè)險與交強險優(yōu)惠。