陜汽通家的售后服務(wù)怎么樣?
陜汽通家的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
服務(wù)站 24 小時(shí)服務(wù),24 小時(shí)能到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)。
還推出全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話 400-686-3118,在全國(guó)各省、市、自治區(qū)建立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),有專業(yè)人員服務(wù)。
質(zhì)保全面提升,質(zhì)保期為 8 萬公里/3 年,質(zhì)保里程遠(yuǎn)超其他廠家產(chǎn)品,全車系首保由 2500-3500 公里/60 天,磨合更持久,省錢又省心。
而且非常重視用戶需求和滿意度,不斷完善服務(wù)體系,提升服務(wù)品質(zhì)。通過各種方式收集用戶反饋,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。
定期對(duì)客服人員培訓(xùn),讓他們具備更全面、專業(yè)的服務(wù)技能。
不僅注重售前服務(wù),也注重售后服務(wù),為用戶提供完善、一站式服務(wù)。比如陜汽通家 APP 內(nèi)的“我的車”功能,能幫助車主實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。如果有問題或需求,在官網(wǎng)或微信公眾號(hào)留言,專屬客服會(huì)第一時(shí)間回復(fù)。需要語音咨詢或投訴,可撥打 400-123-4567,也能在陜汽通家 APP 內(nèi)咨詢、投訴。
總之,陜汽通家的售后服務(wù)在多方面都表現(xiàn)出色,能讓用戶放心。
對(duì)了,順便分享個(gè)購(gòu)車信息。據(jù)廣東格利捷達(dá)的消息,現(xiàn)在買車能給到很高的優(yōu)惠。如果你想具體了解或者想談?wù)剝r(jià),這個(gè)電話可能用得上:4008052700,2232。
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