三包服務(wù)的有效期有多種規(guī)定。

產(chǎn)品自售出之日起 7 日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇退貨、換貨或修理。

自售出之日起 15 日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者能選擇換貨或修理。

在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過(guò) 90 日未修好的，銷(xiāo)售者應(yīng)憑修理者注明的狀況，免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。

修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用 30 日以上，生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后 5 年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。

比如，50 元以上 100 元以下（含 50 元）的鞋類(lèi)三包有效期限為 30 天；100 元以上（含 100 元）的鞋類(lèi)三包有效期限為 90 天，皮面自售出之日起保修期為 3 個(gè)月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期為 1 個(gè)月。

在國(guó)家發(fā)布的第一批實(shí)施“三包”的 18 種商品中，像彩電、等離子電視機(jī)、液晶電視機(jī)的“三包”有效期，整機(jī)分別為一年，主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。

在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費(fèi)者可憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨，“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。

需要注意的是，對(duì)于因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的、非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的、無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的、在不可抗拒力造成損壞的不實(shí)行三包，但可實(shí)行收費(fèi)修理。

三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。

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