南京躍進的售后服務(wù)是很不錯的。

它擁有完整的銷售及服務(wù)管理體系和控制程序，在全國范圍內(nèi)建立了 590 家服務(wù)商組成的服務(wù)保障體系，覆蓋面廣且技術(shù)過硬。

能為銷售及服務(wù)人員提供電動車產(chǎn)品系統(tǒng)化培訓(xùn)，對配件供應(yīng)、索賠處理、信息反饋、整車產(chǎn)品召回、整車和零部件回收、客戶關(guān)系管理等都建立了相應(yīng)流程，并組織實施。

在電動車售后服務(wù)環(huán)節(jié)，能確保維修服務(wù)、配件供應(yīng)滿足所有客戶要求，并保證在產(chǎn)品使用壽命期限內(nèi)，在企業(yè)承諾的服務(wù)時間內(nèi)向顧客提供可靠的配件、維修和咨詢服務(wù)。

而且借助強大的售后電子商務(wù)系統(tǒng)，為每一輛電動車建立檔案，及時跟蹤車輛的使用情況，并建立電動車質(zhì)量信息及時反饋機制。

具體來說，質(zhì)量保證方面，電傳動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)、動力電池系統(tǒng)、輔助電源系統(tǒng)、高壓一體電源系統(tǒng)均為原廠原包裝，符合國家規(guī)定汽車產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及出廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料。

售后服務(wù)內(nèi)容包括保修期內(nèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，在得到用戶報修后，安排服務(wù)人員上門維修，確保系統(tǒng)正常運行，相關(guān)維修費用由公司承擔(dān)。

保修期外或不符合相關(guān)保修規(guī)定時，當(dāng)用戶需要購買配件或者維修、保養(yǎng)，公司可提供有償服務(wù)，還會定期對用戶進行回訪，傾聽意見及建議，解決實際問題，最大程度地滿足客戶需求。

比如黃女士就很開心獲得上汽躍進終身質(zhì)保大獎。

躍進牌 NJ5041XSHZFDCMZ 型售貨車售后有保障，車輛品質(zhì)佳，手續(xù)齊全，好上戶辦理營運證。

躍進品牌多次享有名牌產(chǎn)品等殊榮，已投放市場 100 多萬輛，不但在國內(nèi)大量作為民用和部隊裝備，還批量遠銷海外，在國際市場上有較強競爭力。

公司建立了比較完善的營銷和服務(wù)體系，在全國擁有 400 多家營銷網(wǎng)點和近 400 家服務(wù)維修網(wǎng)點，竭誠為每一個用戶提供方便、周到、快捷的售前、售中、售后服務(wù)。