極氪 009 的價格包含豐富的售后服務(wù)。

在事故維修方面，車尾凹進去一點且尾燈殼裂條縫，不算人工，尾燈更換要 6500 元，后尾直接更換要 6000 元，走保險定損后實際支付 7810 元。車輛大燈內(nèi)進水更換約 1 萬元。被雙層大巴追尾致車頭受損嚴(yán)重，前格柵、前大燈近乎報廢并有變形凹陷，前格柵配備的 154 顆智能 LED 燈維修費用不低，一體壓鑄后端鋁車身若受損更換費用較高。

保養(yǎng)方面，首保在 3 個月或 5000 公里，后續(xù)保養(yǎng)間隔周期為 5000 公里或 6 個月，6 萬公里或 3 年預(yù)估保養(yǎng)成本為 2725 元，一年平均 2 萬公里行駛里程的保養(yǎng)費用約 908.33 元。

保險方面，假設(shè)后期使用無事故，按標(biāo)準(zhǔn)保費第二年 8 折、第三年 7 折計算，三年總保費約 22107.5 元，平均一年約 7369.17 元。

電耗方面，官方百公里耗電量 18.3kWh/100km，一年 2 萬公里行駛里程充電電費最低 1279.29 元，最高 6083.92 元。

電池方面，如果需要維修 100 度電池的維修報價可能達到 20 萬，但通常在質(zhì)保期內(nèi)或保險范圍內(nèi)不用自己掏錢。終身質(zhì)保方面，首任車主的空氣懸掛和減震系統(tǒng)在質(zhì)保范圍內(nèi)，即便相關(guān)配件老化也能免費更換，二手車主無法享受。三電系統(tǒng)首任車主可享終身質(zhì)保，但車輛維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心且一年行駛不能超過三萬公里，私自改裝或未正常保養(yǎng)會影響質(zhì)保。非營運首任車主的電池只要衰減少于 80%即可享受終身質(zhì)保，私自改裝或未正常保養(yǎng)可能影響質(zhì)保。整車包修期屆滿后，整車質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里，以先到者為準(zhǔn)。

新車自首次交付日起在 4 年或 10 萬公里，以先到者為準(zhǔn)范圍內(nèi)提供不限公里數(shù)的免費道路救援，超過后在質(zhì)保期范圍內(nèi)提供 100 公里施救地點到極氪服務(wù)中心單程距離內(nèi)的免費道路救援。

車機端提供終身免費的數(shù)據(jù)流量，5G WiFi 熱點為無限流量。訂購政策包含整車質(zhì)保、三點系統(tǒng)、道路救援、數(shù)據(jù)流量、數(shù)字電視生態(tài)影視會員等。11 月 30 日前支付 1 萬元定金可享即刻進入排產(chǎn)、免費升級價值 3.5 萬元的 ZEEKR AD 完全智能駕駛輔助系統(tǒng)、免費升級價值 8000 元的高亮銀鍍鉻格柵，支付 5000 元意向金享有車輛優(yōu)先品鑒、轉(zhuǎn)定金后優(yōu)選排產(chǎn)的權(quán)益。購買車主可獲贈 2 千元專屬紅包。

在售后服務(wù)網(wǎng)點分布上，極氪目前在國內(nèi)共有 177 家經(jīng)銷商門店，覆蓋 28 個省、自治區(qū)和直轄市，其中廣東、浙江和江蘇省的經(jīng)銷商數(shù)量相對較多。

另外，極氪在特定活動期間比如杭州亞運會期間推出了亞運售后關(guān)懷活動，車主報名參與后可享受免費充電、停車、洗車等服務(wù)。

在電池質(zhì)保權(quán)益政策方面，極氪進行了升級，修改了動力電池的免責(zé)條款，還通過 OTA 升級、低電量提醒、三電系統(tǒng)養(yǎng)護知識普及、官方應(yīng)急保障服務(wù)等多維度措施幫助用戶最大程度減少電池保養(yǎng)問題。

極氪還推出了訂閱模式，支持個性化訂閱、一價全包、靈活訂閱、場景化訂閱等多項服務(wù)，可提供的車型包括極氪 001 和極氪 009 ，訂閱時間較為靈活。同時極氪還公布了極氪移動電源產(chǎn)品矩陣。