快速理賠的流程分多種情況。

比如交通事故快速理賠，若事故無(wú)人員傷亡且財(cái)產(chǎn)損失不大、雙方對(duì)責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議，流程是這樣的：首先，發(fā)生事故后輛車開(kāi)啟雙閃，在安全情況下設(shè)擺警示標(biāo)志，雙方互查駕駛證、行駛證、身份證、交強(qiáng)險(xiǎn)保單等證件，互留聯(lián)系方式，然后對(duì)事故車輛正前方、正后方、側(cè)方、45°方位以及碰撞位置特寫(xiě)等多角度拍照留證。接下來(lái)，將車輛移至不影響交通秩序的位置，由主責(zé)方或全責(zé)方報(bào)案給保險(xiǎn)公司。若雙方對(duì)事故責(zé)任有分歧，就報(bào)交警等待認(rèn)定責(zé)任。外阜車輛則需交警出具事故認(rèn)定書(shū)才能快速理賠。之后，就近選擇責(zé)任方的保險(xiǎn)公司定損中心，填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》，進(jìn)行定損理賠等事宜。

再如保險(xiǎn)出險(xiǎn)快速理賠，第一步是出險(xiǎn)報(bào)案，像車險(xiǎn)和意外險(xiǎn)要求 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案，醫(yī)療險(xiǎn)一般要求在出險(xiǎn)后 3 天或 10 天內(nèi)（具體以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)），報(bào)案渠道有保司的客服電話、官方 APP、官方公眾號(hào)等。第二步準(zhǔn)備理賠材料，比如保險(xiǎn)單、身份證、事故證明、病歷、費(fèi)用清單、醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票等，要齊全準(zhǔn)確。第三步是保險(xiǎn)公司審核，資料齊全交給保險(xiǎn)公司后等待，最長(zhǎng)不超 30 天，復(fù)雜案件可能時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)。第四步是結(jié)案給付保險(xiǎn)金，審核通過(guò)后，一般兩天內(nèi)保險(xiǎn)金會(huì)打到用戶銀行卡賬戶，要確保銀行卡賬戶正確。

發(fā)生交通事故如符合“快處快賠”，流程為：交通事故發(fā)生后無(wú)人員傷亡，造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，當(dāng)事方根據(jù)“機(jī)動(dòng)車交通事故當(dāng)事人事故事實(shí)形態(tài)確認(rèn)卡”指引填寫(xiě)后，迅速將事故車輛移到不妨礙交通的地方協(xié)商處理，也可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)照相或者標(biāo)記車輛輪胎位置。“確認(rèn)卡”一經(jīng)各方簽名，便認(rèn)為對(duì)所寫(xiě)內(nèi)容無(wú)異議，將來(lái)作為交警確定責(zé)任和保險(xiǎn)理賠依據(jù)，“確認(rèn)卡”可免費(fèi)領(lǐng)取。當(dāng)事人填寫(xiě)“確認(rèn)卡”后迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，自行協(xié)議處理未果報(bào)警的，應(yīng)當(dāng)向交警提供“確認(rèn)卡”，當(dāng)場(chǎng)制作《事故認(rèn)定書(shū)》。當(dāng)事人自行協(xié)商處理事故后需保險(xiǎn)索賠的，應(yīng)當(dāng)在按規(guī)定將車輛移至不妨礙交通的地方后，立即向各自承保的保險(xiǎn)公司電話報(bào)案。如果雙方均在同一家保險(xiǎn)公司，可自愿直接到保險(xiǎn)快速理賠服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行定損索賠。

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