豪華轎車的售后服務(wù)，路虎表現(xiàn)出色，在權(quán)威機構(gòu)測評中排名第一，其售后服務(wù)踏實，獲得用戶好評。

奔馳排名第二，作為老牌德系豪華，表現(xiàn)穩(wěn)定。

凱迪拉克排名第三，雖在國內(nèi)市場有些水土不服，但售后服務(wù)評分不低。

保時捷排名第四，奧迪排名第五，沃爾沃排名第六。

日系品牌中，雷克薩斯服務(wù)水準普遍較高，各維度服務(wù)出色。

沃爾沃汽車榮獲“燃油汽車豪華品牌售后服務(wù)滿意度”指數(shù)第一名，其堅持“以人為尊”，致力于提供暢行無憂的出行方案。

12 大豪華品牌均提供三年以上保修限期政策，英菲尼迪、雷克薩斯以及謳歌提供了四年或 10 萬公里保修期限。

沃爾沃車輛享受 3 年不限行駛里程保修服務(wù)，混合動力部件有更長保修期限。

保養(yǎng)方面，謳歌、雷克薩斯、英菲尼迪、凱迪拉克、奧迪提供免費保養(yǎng)。

道路救援上，12 大豪華品牌均提供現(xiàn)場救援，多數(shù)品牌提供免費救援項目及免費拖車，奧迪與凱迪拉克在免費拖車方面有缺失。

異地住宿、代步車服務(wù)方面，包括奔馳和保時捷在內(nèi)的 9 家車企為客戶提供異地免費住宿或機票。

除凱迪拉克、寶馬外的 10 大品牌提供代步車，具體車型與當?shù)亟?jīng)銷商協(xié)商。

凱迪拉克保修 3 年不限里程，提供兩次免費保養(yǎng)、現(xiàn)場救援及免費拖車服務(wù)。

雷克薩斯為中國智·混動車型用戶提供更長保修期限和免費道路救援服務(wù)。

英菲尼迪售后服務(wù)項目豐富，包括免費道路救援、代步車服務(wù)及 9 次免費保養(yǎng)等。

謳歌提供每 5000 公里或 6 個月免費保養(yǎng)，異地有現(xiàn)場救援、免費拖車及免費五星級酒店住宿或返程機票服務(wù)。

奔馳推出 3 年不限公里數(shù)保修政策，有異地免費住宿或機票，車輛長時間維修可提供代步車。

路虎提供 3 年或 10 萬公里保修期限，異地有五星級酒店或機票及代步車輛，但免費道路救援拖車有里程上限。

寶馬保修 3 年或 10 萬公里，提供異地免費 4 星級酒店或機票和三年道路救援服務(wù)，車輛長時間維修可提供代步車。

總之，消費者在選擇豪華轎車時，售后服務(wù)是重要考量因素，要綜合各方面情況做出選擇。

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