問
海南駕校的投訴渠道有哪些?
如果您在海南的駕校遭遇了問題,想要投訴,有以下這些渠道。
首先,收集證據(jù)非常關(guān)鍵,比如音頻、視頻或者相關(guān)資料。
然后先和駕校溝通,明確投訴內(nèi)容,詢問起因。若溝通無果,可以撥打以下電話進(jìn)行投訴。
駕校的主管部門是交通運(yùn)輸部運(yùn)輸管理處,撥打 12328 向運(yùn)管所投訴,主管部門能對(duì)駕校進(jìn)行處罰。
此外,還能撥打“12315”等。也可以向交管部門投訴,因?yàn)轳{校的資質(zhì)是交管部門認(rèn)可和授予的。
教育行政主管部門、當(dāng)?shù)卣穆毮懿块T如紀(jì)檢監(jiān)察局等也能受理投訴。
如果是駕校退費(fèi)糾紛,可找當(dāng)?shù)剀嚬芩对V,能電話投訴或直接去。
向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴也是可行的,因?yàn)閳?bào)考駕校也是消費(fèi)過程,可撥打 12315 投訴。
若駕校不按規(guī)定亂收費(fèi),同樣撥打 12315 投訴。
如果是投訴駕校收費(fèi)不合理,違反規(guī)定可向交通運(yùn)輸局投訴,也能向當(dāng)?shù)剀嚬芩对V。
要是學(xué)員因個(gè)人原因申請(qǐng)退學(xué)費(fèi),在沒參與任何科目考試的情況下,要扣除學(xué)費(fèi)的 20%作為違約金,若參與了某些科目考試,會(huì)收取相應(yīng)考試費(fèi),具體按報(bào)名時(shí)簽訂的協(xié)議來。
總之,遇到問題要積極維護(hù)自身權(quán)益,通過合理渠道解決。
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