國產(chǎn)奧迪的售后服務(wù)那是相當(dāng)不錯(cuò)的！

連續(xù)兩年榮獲汽車售后服務(wù)標(biāo)桿品牌獎(jiǎng)，這可不是隨便能得到的榮譽(yù)。

像 2023 年售后服務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)一步升級(jí)，推出“恒悅計(jì)劃”產(chǎn)品，讓用戶能低價(jià)享受優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)。

還有品牌自營延保&保養(yǎng)組合產(chǎn)品，全網(wǎng)經(jīng)銷商都能用。售后附件精品也推出不少有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，備件供應(yīng)體系強(qiáng)大，近 80%經(jīng)銷商所需備件當(dāng)日送達(dá)。

而且搭建了精準(zhǔn)高效、專業(yè)務(wù)實(shí)的售后服務(wù)技術(shù)管理體系，從五個(gè)維度持續(xù)強(qiáng)化品牌擔(dān)當(dāng)，提升客戶滿意度。

連續(xù) 11 年獲 J.D. Power CSI 滿意度冠軍，連續(xù) 12 年獲中國汽車金扳手獎(jiǎng)——卓越服務(wù)獎(jiǎng)，超 800 萬一汽奧迪車主的支持認(rèn)可就是證明。

比如一位一汽奧迪 Q4 e-tron 車主，就覺得售后服務(wù)省心安心。

作為最早在中國本土化生產(chǎn)的豪華汽車品牌，一直秉承“以心悅心”服務(wù)理念，35 年服務(wù)領(lǐng)域的精耕細(xì)作，鍛造出核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

龐大的用戶基盤讓它在行業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)能加快創(chuàng)新步伐，全方位升級(jí)服務(wù)。依托超 600 家優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，為 850 萬用戶打造全用車周期安心保障，連續(xù)十一年蟬聯(lián) J.D. Power 中國汽車售后服務(wù)滿意度研究豪華品牌冠軍。

面對(duì)市場(chǎng)和用戶結(jié)構(gòu)變化，提前布局，創(chuàng)新求變，始終貫徹“以用戶為中心“理念，確保用戶享受到卓悅服務(wù)體驗(yàn)。