要避免因不了解車險條款而產(chǎn)生糾紛，得這么做。

首先得讀懂合同中的責任條款，這可是購買車險的核心權(quán)益，必須搞清楚。

車出了險，在維修環(huán)節(jié)要和保險公司定損人員就損失項目、金額、維修廠家這些達成一致意見。

索賠的時候資料要齊全，包括索賠申請單、被保險人身份證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件、事故認定書、被保險人銀行卡復(fù)印件、定損單、維修發(fā)票及清單等等。不清楚就打理賠咨詢電話或保險公司客服熱線問。

投保車險時，填保單要認真，個人資料核準無誤后親筆簽名，委托他人辦理要選好代理機構(gòu)，了解險種和免賠情況。

車損險要足額投保，別為省保費不足額投保，不然車輛損毀得不到足額賠付。每輛車只需一份交強險，別重復(fù)投保或超額投保。

車險續(xù)保時，合理搭配險種，車損險和三者險很重要。交強險不出險有保費優(yōu)惠，最高能到 30%。

買車險前先了解保險知識，清楚自身需求，仔細閱讀保險條款，確定保險范圍，重點了解責任免除。選適合自己的車險種類，新車可選車損險、盜搶險，舊車選簡單的。了解免賠額影響，選適合自己的。

認真填保險單，車輛和個人信息不能錯，要保留好。

保持車輛安全，停車選安全停車場，行駛遵守交通規(guī)則，保養(yǎng)好車。

作為保險人，要加大條款宣傳力度，提高理賠程序透明度，簡化手續(xù)，輕微事故有警方證明和現(xiàn)場照片就能當場賠付。

真誠協(xié)商爭取諒解，了解傷者家庭情況擠出理賠水分。

建立保險評估機構(gòu)，做出公正結(jié)論，維護雙方合法利益，創(chuàng)新經(jīng)營觀念，借鑒國外經(jīng)驗。