車險(xiǎn)定損金額的確定是個(gè)重要問題。

首先，定損員在定損時(shí)會參考市場維修價(jià)格來確定合理維修金額。車輛受損部件的價(jià)值，像車身外殼、發(fā)動機(jī)、變速器等部件的損壞情況會影響定損金額；修復(fù)部件所需的工時(shí)費(fèi)用，因其修理難度和所需時(shí)間不同而不同；車輛的使用年限和車況也有關(guān)，新車、車況好的車定損價(jià)可能更高；不同保險(xiǎn)公司政策不同，同一輛車定損價(jià)格可能有別。

一般來說，保險(xiǎn)公司對車輛損失部件處理以修復(fù)為主，能修復(fù)且不影響正常使用功能的就修復(fù)。無法修復(fù)的才更換。

如果損壞部件無法修復(fù)，可更換損壞部件。但作為車主，可能傾向直接更換，所以維修前或維修中要及時(shí)與定損員協(xié)商確定維修方式，確保獲得相應(yīng)賠償。

按 4S 店定損的就別去普通修理廠，因?yàn)?4S 店維修金額通常高于普通修理廠。若客戶按 4S 店定損金額在普通修理廠支付維修費(fèi)用，索賠時(shí)保險(xiǎn)公司會按實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，可能導(dǎo)致車主不必要的支出。

如果對定損金額有異議，客戶可與定損員協(xié)商解決。雙方既可以自愿協(xié)商，也可以共同委托第三方即依法設(shè)立的評估機(jī)構(gòu)或具有法定資格的專家，對保險(xiǎn)事故進(jìn)行評估和鑒定。除非保險(xiǎn)合同當(dāng)事人雙方自愿委托物價(jià)部門進(jìn)行評估定損或者其定損結(jié)論得到裁判機(jī)關(guān)的采信，否則該定損結(jié)論對被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司沒有約束力。

若車主對保險(xiǎn)公司定損結(jié)果和金額不滿意，可要求重新定損，也可委托相關(guān)有資質(zhì)機(jī)構(gòu)鑒定。若異議沖突上升到法律層面，可請求國家物價(jià)局的價(jià)格認(rèn)定中心進(jìn)行評估，其定損金額一般最具權(quán)威性，法院也認(rèn)可。

總之，確定定損金額要綜合多方面因素，協(xié)商溝通，保障自身權(quán)益。