問
線上和線下購買車險在比較上有何區(qū)別?
線上和線下購買車險主要有以下區(qū)別。
價格方面,線上投保因沒有代理環(huán)節(jié)和人工服務,節(jié)省人力成本,銷售成本低,定價相對便宜。線下投保,業(yè)務員有提成,保費會高些。
便捷度上,線上買車險足不出戶就能買,自主性強,可選平臺多。線下則要去現(xiàn)場,便捷性稍差。
服務方面,線上購買聯(lián)系保險公司相對麻煩,線下可直接找負責人或業(yè)務員。
溝通渠道上,線上能隨時點擊廣告計算價格,通過電話、客服和預約進行一對一解答。報案理賠時,線上用戶有電話和微信舉報渠道,微信舉報十幾分鐘可獲賠,線下用戶不習慣聯(lián)系業(yè)務員或打電話也能微信舉報。
投保指導上,線下有銷售人員介紹和指導申報技巧。
選擇上,交強險和稅任何公司都一樣,商業(yè)險同等保額保費沒區(qū)別。但線上買保險自己要懂,不懂添加醫(yī)保外用藥等,線下找業(yè)務員有時有紅包,出險不懂處理能咨詢。
總之,選線上還是線下要看個人需求,時間緊懂保險可選線上,新手或需指導和咨詢選線下。
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