問
不同車險公司的服務差異大嗎?
不同車險公司的服務差異還是挺大的。
像人保,提供 7*24 小時理賠、咨詢和查勘服務,無論何時出險,查勘員都會盡快到達事故現(xiàn)場。還有萬家網(wǎng)點,安心修車全國通賠,門店遍布全國,異地出險也不慌。另外,免費 100 公里道路救援服務,車壞了在公里數(shù)內(nèi)可免費救援。拇指理賠,一鍵賠付,通過人保微信公眾號或 app 就能在線理賠。甚至能先賠付后修車。
平安在服務上也有優(yōu)勢,比如道路救援服務中的困境救援。從免費道路救援服務內(nèi)容看,平安更強些。
太平洋保險在服務方面,和平安類似,也有不錯的表現(xiàn)。
大公司在場地、人力和服務上投入多,事故發(fā)生能更快趕到現(xiàn)場勘查、理賠,節(jié)省時間。
服務差異還體現(xiàn)在投保方式上,有的公司能上門投保,有的有線上投保渠道。理賠方面,大型保險公司各地分公司多,異地出險理賠方便,小公司可能分公司少,異地出險麻煩些。
所以,選車險公司得綜合考慮服務,比如看重 24 小時查勘、全國通賠就選人保,要是更在意道路救援中的困境救援服務,就選平安。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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