查勘定損需要具備很多專業(yè)知識。

首先是對保險代理認(rèn)證的掌握，熟悉保險法、保險原理、機(jī)動車輛保險條款 A/B/C，最好考下代理證。

要把常見車的配件價格做到心中有數(shù)，這能幫助更準(zhǔn)確地定損。

還得有分辨車輛損傷真假的能力，定損前要仔細(xì)了解出險原因、核實所保險種。

對于交通事故現(xiàn)場的查勘，要知道現(xiàn)場分為原始現(xiàn)場和變動現(xiàn)場兩大類。變動現(xiàn)場改變原因多樣，比如搶救傷者、保護(hù)不善、自然因素影響等。

查勘員要及時趕到大部分是變動現(xiàn)場的事故現(xiàn)場，做到細(xì)致完備、有序，堅持客觀科學(xué)態(tài)度，遵守職業(yè)道德，遵守相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)公司財物，尊重被訊問、訪問人權(quán)利，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，注意社會影響。

查勘人員接到派工指令后，要做好準(zhǔn)備工作，及時與報案人聯(lián)系、了解出險車輛情況、攜帶相關(guān)設(shè)備和單證等。

到達(dá)現(xiàn)場要做好自我介紹，協(xié)助采取施救保護(hù)措施，核對保單，提示客戶填寫申請書等。

事故勘查要查明肇事駕駛員和報案人情況、出險車輛情況、出險經(jīng)過等。

另外，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像人傷鑒定與賠償、相關(guān)法律學(xué)問等知識模塊比例較低，但也是需要掌握的。

還應(yīng)補(bǔ)充風(fēng)險管控、道路事故處理程序等方面的知識。

同時要增強(qiáng)實踐能力，不能只停留在理論層面。

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