問
奔馳配件的保修政策是怎樣的?
奔馳配件的保修政策是比較明確和全面的。
三包期為 2 年或 5 萬公里,以先到者為準(zhǔn)。質(zhì)保期通常為 3 年不限公里,但 V 級車/威霆為 3 年或 6 萬公里,同樣以先到者為準(zhǔn)。
三包車輛范圍是 2013 年 8 月 30 日及以后中國奔馳授權(quán)經(jīng)銷商首次銷售的奔馳品牌乘用車。
易損件的質(zhì)保期不一樣,輪胎、雨刮片是 30 天或 1000 公里,空氣濾清器、空調(diào)濾清器、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、火花塞、剎車片、離合器片、燈泡為 60 天或 3000 公里,電池、遙控電池為 1 年或 2 萬公里,保險(xiǎn)絲和普通繼電器(不包括集成控制單元)為 3 年或 10 萬公里。
新車自零售發(fā)票開具之日起 60 日內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題需更換主要總成或主要零部件的,消費(fèi)者可要求更換同型號、同類型的新車。比如 V 級車或者威霆車的保修政策就有不同,具體得咨詢奔馳官網(wǎng)。
在質(zhì)保期內(nèi),廠家指定的免費(fèi)項(xiàng)目不是涵蓋所有保養(yǎng)費(fèi)用。車輛保養(yǎng)日期和首次保修日期為車輛購買后 6 個月內(nèi)或車輛行駛后 5000 公里內(nèi),以先到者為準(zhǔn),首次保養(yǎng)免費(fèi),包括更換機(jī)油,啟動機(jī)油濾清器,檢查車輛底盤有無顛簸,檢查螺絲有無松動,檢查車輛是否調(diào)正充分,車輛相關(guān)功能是否正常使用。
總之,奔馳為消費(fèi)者提供了較為完善的保修政策,讓您購車后能更安心。
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