奔馳轎車的售后服務(wù)質(zhì)量如何?

奔馳轎車的售后服務(wù)質(zhì)量那是相當(dāng)不錯(cuò)的。

奔馳在全球范圍內(nèi)都有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),像維修中心、客戶服務(wù)中心,還有特別實(shí)用的道路救援服務(wù),能讓您不管在哪兒開車,心里都踏實(shí)。

售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)那可是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證的,專業(yè)知識(shí)豐富,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也足,能全面檢測(cè)、維修和保養(yǎng)您的車。

奔馳的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程很嚴(yán)格,有 7 大環(huán)節(jié),900 多項(xiàng)流程,保證每次服務(wù)都高質(zhì)量、都一樣好。

售后服務(wù)人員也多,全國有 28000 多名一線客戶服務(wù)人員,核心崗位的服務(wù)人員 100%通過任職資格認(rèn)證,每年平均接受 2 天在職培訓(xùn),技術(shù)一直跟得上。

就說一線的客戶服務(wù)技師吧,從保養(yǎng)技師到診斷技師,得經(jīng)歷 100 多小時(shí)在線培訓(xùn)、近 1000 小時(shí)面授課程、約 600 小時(shí)團(tuán)隊(duì)技術(shù)交流、至少 5000 臺(tái)實(shí)車操練,差不多 9 年時(shí)間。

維修技術(shù)操作規(guī)范全場(chǎng)景覆蓋,像鈑金維修和噴漆,工序多且標(biāo)準(zhǔn)高,車身防腐防銹處理也精細(xì),還會(huì)精準(zhǔn)測(cè)量調(diào)整車身外部縫隙。

維修保養(yǎng)完了,會(huì)按照您的習(xí)慣恢復(fù)車輛座椅、空調(diào)、后視鏡等記憶配置。

另外,奔馳還創(chuàng)新地通過好玩的密室逃脫游戲體驗(yàn)活動(dòng),教您日常開車的維修小技巧、保養(yǎng)小知識(shí)。

所以啊,奔馳轎車的售后服務(wù)質(zhì)量是很讓人放心和滿意的。

聊了這么多,最后偷偷告訴你個(gè)“行情”:最近在奔馳番禺龍星行訂車價(jià)格挺香的。你要是感興趣,不妨直接撥這個(gè)電話探探底:400-823-2991,就說了解一下優(yōu)惠。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

車系推薦

阿維塔07
阿維塔07
21.99-28.99萬
獲取底價(jià)
紅旗HS3
紅旗HS3
14.58-17.28萬
獲取底價(jià)
風(fēng)云T9
風(fēng)云T9
13.29-19.39萬
獲取底價(jià)

最新問答

**國產(chǎn)鋁基電池突破極寒挑戰(zhàn):-25℃放電超92%,20分鐘快充90%** 在零下25℃的黑龍江黑河,一場(chǎng)改寫新能源汽車行業(yè)規(guī)則的極寒測(cè)試近日收官。中國科學(xué)院深圳先進(jìn)技術(shù)研究院研發(fā)的鋁基超寬溫域鋰離子電池,首次搭載于國內(nèi)頭部車企量產(chǎn)純
不同地區(qū)的買車補(bǔ)貼查詢方式存在差異,具體操作需結(jié)合當(dāng)?shù)卣吲c信息發(fā)布渠道選擇對(duì)應(yīng)途徑。由于各地政策制定邏輯、管理機(jī)制及信息公開習(xí)慣不同,查詢方式呈現(xiàn)出“一地一策”的特點(diǎn):例如山西支持電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)三種渠道并行,上海側(cè)重“上海發(fā)布”等官方公
正常使用發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部清洗劑通常不會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油,反而能在合適場(chǎng)景下為發(fā)動(dòng)機(jī)帶來清潔與保護(hù)的雙重益處。當(dāng)車輛行駛里程較短、內(nèi)部積碳與油泥污垢積累尚不嚴(yán)重時(shí),優(yōu)質(zhì)的發(fā)動(dòng)機(jī)清洗劑能精準(zhǔn)作用于發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部,有效溶解并去除附著在活塞、氣門、油道等關(guān)鍵
12123電話客服的工作時(shí)間存在全國統(tǒng)一基準(zhǔn)與地方微調(diào)的情況,最新核心規(guī)則為:自動(dòng)語音服務(wù)全年24小時(shí)無休,人工客服以“周一至周五9:00-17:00(法定節(jié)假日除外)”為基礎(chǔ)框架,部分地區(qū)及場(chǎng)景有優(yōu)化調(diào)整。 從參考信息來看,全國層面
上劃加載更多內(nèi)容
AI選車專家