按照學(xué)車新規(guī)定,學(xué)員的權(quán)利和義務(wù)有哪些不同?
學(xué)車新規(guī)定下,學(xué)員權(quán)利主要包括:
可要求駕校按照《機動車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》完成培訓(xùn)項目,若受到不公正對待有權(quán)拒絕并要求糾正,可按規(guī)定投訴。
有選擇駕校及教練的權(quán)利,在教學(xué)中若發(fā)現(xiàn)駕校、教練員存在違法違規(guī)行為,可向有關(guān)部門舉報。
學(xué)員義務(wù)包括:
嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和培訓(xùn)規(guī)程,注意人身安全,在無教練員指導(dǎo)時不得擅自操作教練車。
認(rèn)真填寫相關(guān)表格,簽字確認(rèn)培訓(xùn)記錄。
提供的證件、體檢及相關(guān)信息必須真實有效。
退費方面,若學(xué)員完成付費之日起 7 日內(nèi)未參加培訓(xùn)有權(quán)解除合同并要求退費。駕培機構(gòu)應(yīng)在學(xué)員申請退學(xué)退費之日起 5 個工作日內(nèi)明確應(yīng)退費用及明細(xì)并告知學(xué)員。培訓(xùn)費用不含考試費、體檢費、保險費等非培訓(xùn)費用,有關(guān)考試和補考等費用由學(xué)員按規(guī)定繳納。駕校退費標(biāo)準(zhǔn)有變化,取消部分低退費比例條款,提高退費可行性。未在規(guī)定時間內(nèi)參加或未通過考試,駕校有權(quán)收取一定退費手續(xù)費。特殊情況退學(xué),駕校將個案處理。駕校應(yīng)提供明確退費流程,建立健全退費臺賬,優(yōu)化退費流程,提升退費服務(wù)質(zhì)量和便利程度,提高退費制度規(guī)范性,創(chuàng)新退費措施。
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