問
顯示屏不亮是軟件問題還是硬件問題?
顯示屏不亮可能是軟件問題,也可能是硬件問題。
如果是硬件問題,比如顯示器,要檢查其連接是否良好、電源是否打開、亮度是否正常;電源方面,查看是否正常供電、有無過載;電腦自身的連接、電源也要檢查;有時內(nèi)存有問題也會導(dǎo)致,可通過內(nèi)存診斷工具查看。
軟件方面,比如驅(qū)動程序,通過設(shè)備管理器檢查是否正常、有無更新;系統(tǒng)要通過 Windows Update 更新,其他軟件也可查找更新;有的安全軟件會引發(fā)問題,可嘗試關(guān)閉;還要檢查電腦設(shè)置是否正常。
判斷顯示屏不亮是硬件還是軟件問題,可觀察開機(jī)過程,開機(jī)自檢階段黑屏可能硬件問題大,進(jìn)入操作系統(tǒng)時黑屏軟件問題可能性增加;聽有無報錯聲音,有報錯聲通常與硬件故障有關(guān),沒聲音且指示燈正常閃爍軟件問題概率大,但不能完全排除硬件故障。
按鍵盤上的 Num Lock 鍵或 Caps Lock 鍵,觀察鍵盤指示燈有無反應(yīng),有反應(yīng)軟件問題可能性大,沒反應(yīng)硬件故障可能性高。
外接設(shè)備能正常顯示,可能是顯示屏或顯卡輸出部分硬件問題,外接設(shè)備也黑屏,問題可能更復(fù)雜。
還可通過安全模式和診斷工具判斷,能進(jìn)安全模式很可能是軟件問題,無法進(jìn)入硬件問題可能性增加,使用硬件診斷工具檢測硬件是否故障。
解決顯示屏不亮的問題,可先重啟電腦;若是顯示器驅(qū)動程序問題,重新安裝驅(qū)動程序;以上方法都不行,重裝系統(tǒng);實在無法解決,咨詢專業(yè)人士。
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