碰瓷后如何與保險公司溝通
碰瓷后與保險公司溝通要這樣做。
首先,發(fā)生碰瓷事故后,要立即停車保護(hù)現(xiàn)場,若有人受傷趕緊撥打 120,同時要馬上取證,有必要的話全程保持錄像錄音。
車輛輕微受損,比如輕微掉漆變形,痕跡明顯且損失不大,沒必要報保險就盡快移到安全地帶;必要報保險就自己拍照片留證據(jù),然后去 4S 店或修理廠修理,保險公司會定損。
車輛受損嚴(yán)重涉及雙方,幾千元以內(nèi)能修復(fù)且無人員傷亡可私了,但要留字據(jù)憑證。
較大事故有人傷亡或車輛碰撞損失嚴(yán)重、責(zé)任不清,要維護(hù)現(xiàn)場,多角度多方位拍照,等交警處理,為搶救傷員必須移動事故車輛的,記得標(biāo)記位置。
只要車碰人,無論事故大小都要報警。如果很忙,警察久等不來,尤其是高峰時段,直接撥打保險公司電話,從車的前方、碰撞地方、車后方拍三張照片,體現(xiàn)事故發(fā)生和碰撞,然后把車挪開,不要妨礙交通。
發(fā)生人傷事故,積極和傷者、保險公司溝通,傷者要求先咨詢保險公司能否承擔(dān),責(zé)任未劃分前不建議車主墊付,若負(fù)主要責(zé)任,2000 元內(nèi)可墊付部分醫(yī)療費但保留證據(jù)。
碰到碰瓷訛詐的傷者,按照不墊付、不探望、不調(diào)解處理,按程序走就行。交通事故認(rèn)定書出來前不要墊付,出來后按責(zé)任劃分承擔(dān)責(zé)任。
記住,救人要緊,生命至上。遇到碰瓷別慌,先說車上有行車記錄儀,已經(jīng)報警了,附近有監(jiān)控攝像頭,會讓保險公司來處理
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