路虎汽車的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)出色。

J.D. Power 發(fā)布的 2024 中國售后服務(wù)滿意度研究報告顯示，路虎以 805 分排名豪華品牌售后服務(wù)滿意度第一，力壓奔馳和凱迪拉克。此份研究報告基于廣泛的數(shù)據(jù)采集和眾多車主的反饋，極具說服力。

路虎的售后服務(wù)周到全面，用戶進(jìn)入 4S 店就可享受免費(fèi)的 30 項車輛性能檢測，并生成專項檢測報告，方便安排后續(xù)檢修保養(yǎng)。還有每年約 42 萬次的免費(fèi)上門取送車服務(wù)，為首?？蛻籼峁@喜禮遇，節(jié)省客戶時間。

為滿足個性化需求，推出 VIP 尊崇專屬服務(wù)，如個性化定制養(yǎng)護(hù)方案、專屬維保通道和休息室、免費(fèi)清洗發(fā)動機(jī)艙、24 小時專屬熱線等。

捷豹路虎公示配件渠道及價格，客戶購買原廠零件享 12 個月原廠質(zhì)保，價格統(tǒng)一透明，杜絕亂收費(fèi)，服務(wù)流程規(guī)范透明。

上海攬勝高級定制中心開業(yè)，為客戶打造獨(dú)特空間。

路虎踐行“品牌重塑”戰(zhàn)略，將產(chǎn)品與服務(wù)深度結(jié)合，推出新車型。

路虎連續(xù)多年獲得 J.D. Power 售后服務(wù)滿意度研究豪華車市場佳績，這得益于數(shù)字化智能服務(wù)、進(jìn)口零配件保障、高品質(zhì)維修保養(yǎng)、用戶需求響應(yīng)和誠信服務(wù)等能力。經(jīng)銷商擁有超 400 名專屬客戶經(jīng)理，提供一對一服務(wù)，還通過升級經(jīng)銷商門店，在設(shè)計、布局、場景、服務(wù)等方面全面提升。預(yù)約方便，可通過路虎+app 或者微信服務(wù)號直接預(yù)約，保養(yǎng)維修內(nèi)容和價格全透明。保養(yǎng)維修后提供免費(fèi)車輛清潔服務(wù)，還提供免費(fèi)車輛電子健康檢測。總之，路虎汽車售后服務(wù)值得信賴。