問
廣汽本田 SUV 車型的售后服務怎么樣?
廣汽本田 SUV 車型的售后服務非常出色。
服務網(wǎng)點分布廣泛,全國有超 4000 家 4S 店,城市、郊區(qū)、偏遠地區(qū)都涵蓋,還不定期舉行服務活動,推出優(yōu)惠讓客戶受益。
服務流程明確便捷,可在官網(wǎng)預約,客服及時聯(lián)系確認服務時間地點,幾分鐘就能完成服務,還能享受優(yōu)惠。
售后質量有保障,每次服務都按標準進行,完成后有服務憑證,還有多種保養(yǎng)套餐可選。
價格合理,有活動優(yōu)惠和優(yōu)惠券,讓客戶享受更多實惠。
服務時間充足,官網(wǎng)上能查看各 4S 店服務時間,方便客戶自行預約。
像疫情期間,廣汽本田三和店在顧客到店時先全車消毒,送防護用品“大禮包”。雖因防疫人員未全復工有排隊情況,但保養(yǎng)效率仍有保障,如雙人快速保養(yǎng)分工明確,流程銜接順暢。還免費贈送車內抑菌消毒作業(yè)和外觀清洗,整體效率不錯。
廣汽本田在 J.D. Power CSI 中四連冠,服務預約數(shù)字化升級,有全新 APP,服務理念領先,提出“從服務一個人到服務一家人”,有“樂享養(yǎng)車”服務中心和超級服務中心。
廣汽本田售后服務人員均經(jīng)過嚴格培訓考核,能迅速準確診斷車輛問題并解決,服務注重細節(jié)和客戶體驗,從預約到結束都有專人跟進,高效便捷。
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