大眾西雅特的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。

以成都西雅特 4S 店為例，展廳布局和用色充滿西班牙風(fēng)格，銷售人員服飾獨(dú)特，店內(nèi)香氛、音樂等都有特色。

在售后服務(wù)方面，維修、保養(yǎng)比較靠譜。保養(yǎng)方面，5000 公里建議保養(yǎng)一次，更換機(jī)油機(jī)濾費(fèi)用 1000 元左右，更換機(jī)油三濾費(fèi)用 1800 元左右。

保險(xiǎn)方面，店內(nèi)有人保、平安、太平洋等多家保險(xiǎn)公司可供選擇，保險(xiǎn)費(fèi)用 8000 元左右。貸款方式多樣，可首付三成，最長貸款三年。

對于品牌退市的情況，西雅特并非退出中國市場，只是暫停了車輛進(jìn)口。其售后交由進(jìn)口大眾負(fù)責(zé)。

盡管車輛的售后服務(wù)有人接手，但品牌退市后，車輛的售后保養(yǎng)還是會(huì)受到一定影響。比如，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可能下降、配件等待時(shí)間可能變長等。

西雅特伊比颯車型能享受長達(dá) 5 年的質(zhì)保服務(wù)，還有“2+3 延保計(jì)劃”，即在原有保修 2 年的基礎(chǔ)上，再贈(zèng)送 3 年延保。

西雅特品牌計(jì)劃至 2013 年底，將銷售和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提升至 100 家，以實(shí)現(xiàn)對全國各省份重點(diǎn)城市的覆蓋。這意味著，消費(fèi)者在更多城市能享受到售后服務(wù)。

總之，大眾西雅特的售后服務(wù)有一定優(yōu)勢，但在品牌退市等特殊情況下可能存在一些不足。