長安汽車凌軒的售后服務(wù)如何

長安汽車凌軒的售后服務(wù)相當(dāng)不錯。

長安擁有訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),維修技術(shù)豐富,能迅速解決各種問題,像油箱蓋打不開這類小故障,師傅都能耐心處理還會順便做全車檢查。

服務(wù)價格合理,售后和備件采購價格低于市場平均水平。

服務(wù)方式多樣,除了傳統(tǒng)線下服務(wù),還有網(wǎng)絡(luò)服務(wù),方便在線查看維修信息和處理訂單。

服務(wù)范圍廣泛,不僅能維修,還涵蓋美容、改裝等。而且售后服務(wù)責(zé)任認(rèn)真,會對每個維修問題負(fù)責(zé),定期回訪確??蛻魸M意。比如春節(jié)前夕的一次真實(shí)報修故障體驗(yàn)中,記者 7 次通話,客服中心時刻保持聯(lián)系,及時安撫情緒,維修師傅半小時內(nèi)到達(dá)。

保養(yǎng)方面,廠家推薦常規(guī)保養(yǎng)周期不超 10000 公里或 12 個月,但國內(nèi)特殊情況有些 4S 店可能推薦半年一次。1.4T 車型有智能保養(yǎng)提示。一次保養(yǎng)費(fèi)用 700 - 800 元,包括機(jī)油、機(jī)濾等配件和工時費(fèi)。1 萬公里大保養(yǎng)約 350 元,保養(yǎng)項(xiàng)目全面細(xì)致,如更換機(jī)油濾清器、汽油濾清器等,還有各種安全檢查、細(xì)節(jié)檢查、照明和輪胎維護(hù)以及尾氣排放檢查等,為車主提供優(yōu)質(zhì)售后保障。

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