上海本田 4s 店的維修技術(shù)怎么樣?
上海本田 4s 店的維修技術(shù)整體不錯(cuò)。多數(shù) 4s 店在維修方面表現(xiàn)出色,比如楊浦區(qū)民約路 89 號(hào)的廣汽本田上海萬興五角場(chǎng)店,消毒工作全面,復(fù)工后展廳每天消毒兩次,展車和試駕車輛也及時(shí)消毒,售后保養(yǎng)前同樣消毒打掃。悅港店也很好,按廠家最新建店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),維修工位干凈整潔。
上海本田 4s 店的維修人員通常都經(jīng)過本田廠家嚴(yán)格培訓(xùn),具備豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。店內(nèi)擁有先進(jìn)維修設(shè)備和工具,能為客戶提供快速準(zhǔn)確維修保養(yǎng)服務(wù)。配件供應(yīng)方面,與廠家保持密切合作,有充足原廠配件保證品質(zhì)。服務(wù)流程上,一般是電話咨詢、了解需求、規(guī)劃設(shè)計(jì)、高質(zhì)量服務(wù)、客戶驗(yàn)收確認(rèn)以及長期售后。而且部分 4s 店還不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,推出線上服務(wù)平臺(tái),方便客戶預(yù)約和查詢。為保證服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格按照廠家標(biāo)準(zhǔn)操作,服務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)考核??蛻纛A(yù)約服務(wù)方便,可以通過多種方式提前預(yù)約,服務(wù)費(fèi)用透明合理,接受多種支付方式。服務(wù)時(shí)間一般為周一至周日上午 9 點(diǎn)至下午 5 點(diǎn),非服務(wù)時(shí)間可提前聯(lián)系安排加班。
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