自行呼叫汽車(chē)道路救援和通過(guò)保險(xiǎn)呼叫的區(qū)別主要在于以下方面。

首先是費(fèi)用，自行呼叫往往需要支付全部費(fèi)用，包括拖車(chē)、吊裝、接電、送水、送油、現(xiàn)場(chǎng)搶修等各種服務(wù)的費(fèi)用。而通過(guò)保險(xiǎn)呼叫，在保險(xiǎn)涵蓋的范圍內(nèi)，如購(gòu)買(mǎi)了商業(yè)車(chē)險(xiǎn)，很多服務(wù)是免費(fèi)的，像拖車(chē)、接電、送油等，但如果救援途中產(chǎn)生額外的費(fèi)用，比如汽油費(fèi)，可能需要自己承擔(dān)。

其次是救援范圍，自行呼叫可能不受范圍限制，但價(jià)格通常較高。保險(xiǎn)呼叫一般有規(guī)定的救援范圍，多數(shù)以市中心為準(zhǔn)，方圓 100 公里內(nèi)免費(fèi)。

再次是服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)性，自行呼叫的救援服務(wù)質(zhì)量參差不齊，而通過(guò)保險(xiǎn)呼叫的通常更規(guī)范和專(zhuān)業(yè)。

另外，部分價(jià)格較高的車(chē)輛有自己的免費(fèi)救援服務(wù)，可通過(guò)車(chē)內(nèi)救援按鈕獲取。還有一些地區(qū)有免費(fèi)的公益救援，可通過(guò)地方公眾號(hào)或 114 查號(hào)臺(tái)尋找。

在保修期內(nèi)車(chē)出故障不能行駛，可讓就近 4S 店免費(fèi)救援，無(wú)論是否在該店購(gòu)車(chē)或保養(yǎng)。保養(yǎng)在 4S 店做的車(chē)輛，無(wú)論是否出保修期、何種故障都可呼叫免費(fèi)救援，但有里程限制。在外面做保養(yǎng)，大型修理廠也可能有免費(fèi)救援服務(wù)。

需要注意的是，保險(xiǎn)呼叫前提是購(gòu)買(mǎi)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)，只買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)不提供免費(fèi)救援。而且保險(xiǎn)公司和 4S 店的免費(fèi)服務(wù)都有里程限制，高速救援需撥打 12122，高速上保險(xiǎn)公司不能救援拖車(chē)。