問
未按時進(jìn)行汽車保養(yǎng)預(yù)約怎么辦
如果未按時進(jìn)行汽車保養(yǎng)預(yù)約,不用太過擔(dān)心。
首先,您可以盡快聯(lián)系預(yù)約的 4S 店,向接待員說明情況。很多 4S 店都能夠理解和體諒,您可以重新預(yù)約保養(yǎng)時間。
對于首次保養(yǎng)無法按時進(jìn)行的情況,各家 4S 店態(tài)度不同。有些店規(guī)定可以延遲一個月,仍能享受免費首保;有的店表示超過時間、里程不多不影響首保政策;還有店能提供上門取車服務(wù)。
如果人和車均在外地,建議在當(dāng)?shù)?4S 店完成首保,車可享受聯(lián)保。
若有特殊情況無法完成保養(yǎng),可通過官方銷售熱線協(xié)商,具體情況具體分析。延遲保養(yǎng)一般不會有太大問題,比如首保超了 200 多公里對車輛性能和質(zhì)保通常沒影響。
廠家設(shè)定的保養(yǎng)周期有提前量,比如規(guī)定 5000 公里首保,多跑一兩千公里也可以。但首保盡量別延長太多,注意觀察機油余量,多數(shù)車輛可參照 10000 公里或 12 個月保養(yǎng)。
疫情等特殊情況導(dǎo)致無法按時保養(yǎng),有些車企會延長保養(yǎng)期限與整車三包期限,如北京汽車、五菱汽車延長 3 個月,奔馳、奧迪延長 3 個月質(zhì)保有效期,沃爾沃對 1 月 1 日至 3 月 31 日質(zhì)保到期的用戶一律延期到 4 月 30 日。有些車企還提供上門服務(wù)。
總之,遇到未按時保養(yǎng)預(yù)約的情況,及時與 4S 店溝通,協(xié)商解決,留存相關(guān)證據(jù),以保障自身權(quán)益。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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