奧迪試駕的路線(xiàn)規(guī)劃需要綜合考慮多種因素。

首先是地點(diǎn)選擇，像北京人民警察學(xué)院這樣擁有國(guó)內(nèi)一流賽道且場(chǎng)地能容納五千人以上的場(chǎng)所就很合適。

其次是日期和時(shí)間，比如11月初的某天，09：30—16：00這個(gè)時(shí)間段。

對(duì)于目標(biāo)人群，包括潛在客戶(hù)、有換車(chē)意向的老客戶(hù)、企業(yè)中高層管理人員、私營(yíng)企業(yè)主以及北京地區(qū)主流媒體等。

在活動(dòng)流程方面，09:00來(lái)賓簽到集結(jié)，9點(diǎn)到10點(diǎn)前往試駕場(chǎng)。10點(diǎn)開(kāi)始致歡迎詞和領(lǐng)導(dǎo)致辭，接著進(jìn)行20分鐘的試駕安全培訓(xùn)。10點(diǎn)半到11點(diǎn)半試乘試駕，11點(diǎn)半到11點(diǎn)50觀看專(zhuān)業(yè)教練車(chē)技表演。12點(diǎn)到13點(diǎn)精致午餐，13點(diǎn)到15點(diǎn)繼續(xù)試乘試駕，15點(diǎn)到15點(diǎn)半領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)宣傳活動(dòng)結(jié)束，集結(jié)返程。

在路線(xiàn)設(shè)計(jì)上，奧迪Q8的試駕路線(xiàn)包含了15項(xiàng)深度體驗(yàn)、20余種優(yōu)勢(shì)裝備介紹、視聽(tīng)感官充分體驗(yàn)、最專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品講解，還可選20公里自由試駕。每一個(gè)點(diǎn)都設(shè)置相應(yīng)的體驗(yàn)項(xiàng)目，銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì)在相應(yīng)位置進(jìn)行功能講解。比如在觀賞燈光秀環(huán)節(jié)，可在展廳內(nèi)觀賞前大燈的點(diǎn)亮效果，在展廳外觀賞后尾燈的動(dòng)畫(huà)效果。在靜謐小道感受車(chē)載音響和雙層聲學(xué)玻璃的效果，在不同路段結(jié)合車(chē)輛豐富功能還有更多驚喜場(chǎng)景等。而且，規(guī)劃試駕路線(xiàn)時(shí)要至少提供兩條路線(xiàn)，必須包含直路、彎路、上坡、高速路、顛簸路面等至少三種路況。試駕路線(xiàn)的設(shè)計(jì)應(yīng)保證客戶(hù)能愉悅進(jìn)行，不被交通堵塞或過(guò)多車(chē)輛影響情緒，同時(shí)要標(biāo)注每段路線(xiàn)的限速情況和特殊交通法規(guī)限制。

另外，在試乘試駕準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，要做好日常準(zhǔn)備，包括車(chē)輛準(zhǔn)備，如車(chē)身無(wú)污漬灰塵、劃痕損傷等，車(chē)內(nèi)無(wú)異味、雜物，配備礦泉水、紙巾、CD等，還要提前設(shè)置好車(chē)內(nèi)空調(diào)、座椅等。路線(xiàn)準(zhǔn)備上，試乘試駕路線(xiàn)圖要擺放在展廳入口5m處，無(wú)污染、破損，且至少提供兩條包含多種路況的試駕路線(xiàn)。要主動(dòng)邀請(qǐng)客戶(hù)，提供車(chē)輛和路線(xiàn)選擇，確認(rèn)試乘試駕專(zhuān)員準(zhǔn)時(shí)到崗待命。在客戶(hù)不接受試乘試駕時(shí)，可通過(guò)不著急買(mǎi)、沒(méi)帶駕駛證等各種情況采取相應(yīng)措施，如留取信息、推薦試乘、強(qiáng)化利益等。進(jìn)行試車(chē)手續(xù)確認(rèn)，是對(duì)后續(xù)服務(wù)的保障，既保障客戶(hù)利益，又保障自身利益，還能幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)確認(rèn)流程完整準(zhǔn)確，進(jìn)一步了解客戶(hù)信息，把握客戶(hù)需求點(diǎn)。

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