怎樣在試駕活動(dòng)中獲得更好的體驗(yàn)?
想要在試駕活動(dòng)中獲得更好的體驗(yàn),您可以這樣做。
首先,找一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)或家人一同前往。
出發(fā)前,操作車(chē)子所有能動(dòng)的功能,如擋位、空調(diào)、玻璃升降等,空擋大力踩油門(mén)持續(xù)聽(tīng) 20 秒,檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。
上路后按平常習(xí)慣開(kāi),聽(tīng)車(chē)輛有無(wú)異響,通過(guò)加速、轉(zhuǎn)向和剎車(chē)判斷性能是否符合預(yù)期。
測(cè)試車(chē)子舒適度時(shí),多試試各種按鈕的合理性和儲(chǔ)物空間的實(shí)用性,以 20 邁左右速度過(guò)幾次減速帶,感受減震水平,還要留意發(fā)動(dòng)機(jī)隔音、胎噪、空調(diào)制冷等。
別只顧開(kāi)車(chē),也要試乘,感受副駕和后排的空間及舒適度。
如果想體驗(yàn)更高水平的試駕,可報(bào)名參加廠(chǎng)家組織的活動(dòng),有專(zhuān)業(yè)人員陪同,在保證安全前提下測(cè)試提速、轉(zhuǎn)彎和剎車(chē)等。
還可以制定試駕評(píng)分表,對(duì)不同車(chē)型打分對(duì)比。
銷(xiāo)售顧問(wèn)在邀約試駕時(shí),對(duì)于剛到 4S 店不熟悉人和車(chē)而習(xí)慣性拒絕的客戶(hù),要降低其陌生感,推薦合適車(chē)型;對(duì)于考慮多款車(chē)定不下來(lái)的客戶(hù),應(yīng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)介紹和對(duì)比讓其把車(chē)作為選擇之一再邀約;對(duì)于不喜歡車(chē)的客戶(hù),要理解原因,讓其嘗試試駕。
做好試駕前準(zhǔn)備,提前把車(chē)開(kāi)到門(mén)口,炎熱天氣提前開(kāi)空調(diào),準(zhǔn)備好不同類(lèi)型音樂(lè)和瓶裝水。
做好試駕預(yù)告,說(shuō)明路線(xiàn)、時(shí)間和體驗(yàn)項(xiàng)目。
根據(jù)客戶(hù)需求演示,如在意加速就演示不同階段加速,在意安全性就演示剎車(chē)性能,在意舒適性就演示車(chē)內(nèi)靜謐性等。
靜態(tài)體驗(yàn)方面,讓客戶(hù)熟悉車(chē)輛新功能和亮點(diǎn),如感受座椅、調(diào)節(jié)外后視鏡和內(nèi)后視鏡、操作換擋桿、了解倒車(chē)?yán)走_(dá)和影像、手剎和電子手剎等,介紹駕駛體驗(yàn)?zāi)J健?/p>
體驗(yàn)方向盤(pán)的觸感、座椅的包裹性和支撐性、座椅高低對(duì)視野的影響,了解大尺寸液晶儀表盤(pán)顯示的信息。
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